越来越多的外资企业已经意识到人才的本地化对于在中国投资取得成功的重要性,尤其是管理人才本地化。
人才本地化最直接的结果是为白领带来了更广阔的发展机会。他们中,不少是兼具中西从业经验而一步步走上管理岗位的,有的则是土生土长的拔尖者,他们经历了比同伴们更多的考验和磨难。艺术家总裁
初见邓元鋆,看到的是一脸的儒雅和温和,交谈后,才能体味到他骨子里的那股艺术家特有的火热激情。虽然没有在音乐界展示才华,但是在理性的世界里,激情给了他成功的冲力。
“一个好的管理者,你要有热情,要感染别人,才能让别人跟你一起把工作做好。”邓元鋆说话的时候有点煽动力,旁边的人能感觉到他热情四溢。
从弃艺从理到工程师,从工程师到管理层,他一步步地,从一个连英语都说不好的亚洲人坐上了3COM中国区总裁的位置。
热情是一切的动力
这份热情是从他骨子里对艺术的爱好自然而然生发出来的。
小时酷爱音乐的他,经常在音乐比赛中取得优秀的奖项,为此他为自己策划了一条理想的路——做音乐人。但是在他18岁那年,他面临着一次抉择,去美国读书选什么专业?是音乐还是理科?那个时候,家里能拿出所有的积蓄让他去美国读书,已属不易,他不敢选择那个没有把握的梦——当时音乐人比较少,走这条路没有任何的保障。他选择了一个可以影响人类生活的专业——计算机系。
但那份艺术家的激情并没有消失,而正是这份激情让他始终保持着前进的步伐。毕业后他去了一家软件公司做技术开发工程师,可这种埋头工作的平静日子很快就打破了。有一天,他猛然间看到自己的另外7个同事,他们中有的已经五六十岁了,还是做着同样一份工作,每天9点上班,6点下班,对工作完全失去了热情,就等着退休了。他感到了恐惧:几十年后,难道自己也像他们那样生活吗?不,成功的目标还没有实现,自己不能这样下去。
“只有知识才可以提升一个人的价值。”邓元鋆是个崇尚知识的人。
他选择了继续读MBA,当时他们公司有这个学位的人几乎没有。他义无返顾地踏上这条路,用了四年的时间取得了美国加州大学工商管理硕士学位。
他以自己雄厚的实力坐上了技术主管的位置,有了更多的机会接触市场部,而不再是局限在技术的圈里。他发现,如果这些事情让他来做,他会做得更好,因为自己既懂技术又懂产品。为什么自己没有做呢?是语言沟通的障碍,挡住了自己前进的路。于是他心里又升起一股冲动:一定要把英语赶上去。
邓元鋆是这样一个有着激情并执著的人。他开始在每一次公司会议上第一个举手提问,这样做,东方人来说是需要很大勇气的。但是邓元鋆站了出来。他走到台前,向高大的美国人发表自己的见解,羞涩、胆怯在瞬间消失。老板对他竖起大拇指:“David,你不像是亚洲人,你很有勇气!”他走出了很多亚洲人走不出的圈子。
“是音乐给了我很多激情,很多事情都是在这种激情下完成的。就像一个艺术家,如果他喜好某件东西,他会付出自己所有热情去完成。我在这方面也有着相同的感觉,只要我认为工作中某件事情是对的,我就会用我全部的能力完成它。即使在跟总部辩论的时候,关于中国的机会及如何去投资,我会很充分地把为什么这样做表达出来,让他们完全感受到我的热情并支持我的观点。作为管理者,一定要热情,对这份工作,对你的目标,要有充分的信心,因为你感染你的员工,让他们同样对这个目标怀有热情;但你一定要把这份热情变成理性。这就是艺术家跟商人、管理者相同的地方。”
他不是艺术家,却成功地用艺术家的激情实现了他的愿望。
用激情融入异乡
“既然在人家的土地上打拼,就要学会人家的游戏规则。”邓元鋆说。这份彻骨铭心的感悟始自美国大学生活刚开始的时候。作为一个来自香港的娇子,邓元鋆孤身一人在这片陌生的土地上,语言、文化、社会背景都成了与别人沟通的“墙壁”。一直是学生干部的他,在新的学校却无一职可担,只能选择做宿舍的清洁工作,每天打扫宿舍和厕所,这对他来说,简直无法忍受。但是那种情况下,想成功,必须要接受这样的磨练。空闲的时候,邓元鋆就学习美国的文化,通过关注他们的“talk show”来让自己更接近美国的核心社会文化。“如果想在外企有所发展,跟老板的沟通极为重要。”邓元鋆特地加重了语气,“东方人在很多美国公司里都不爱表达。但是在外国人眼里,不管你多有实力,如果你不表达出来,别人就不知道,也就不会重用你,他们在评估你的能力的时候就低估了你。就是由于这个原因,很多东方人没有办法得到提升。在美国人眼里,你这个人没有发表过什么意见,就说明你没什么想法,很多时候就仅仅把他们视作‘工程师’,而不是一个高级管理者,其实这是很可惜很不幸的。”所以从很早开始,邓元鋆就注意到这个在前进路上的弱项,在他跟老板的沟通中,他向来都是按照三条思路来汇报:where are we﹖Where do we wanna go﹖How do we get there﹖“在给总裁的报告中,我要把市场数据、我们的弱点在哪里,在市场排名在第几位、我们的长处在哪里,一一汇报出来,对所有现有资料进行分析,包括业绩、利润和增长点,而不是简单说出我们的现状。如果我们要成为全球第一,那么两年后我们要达到什么样的目标?通过什么方式来达到?总部要给我多少资源才能达到?这些都要做出定位。只有老板明白了你的想法,才会全力支持你。”邓元鋆不仅仅是一个总裁,还兼顾着一个培训师的职责。在员工发给总部的简报及电邮中,他时常会发现有不利于沟通之处,这时,他就把内容改得令老板比较容易接受,然后拿给员工看,并告诉他们,要抓准数据和信息。数据只是把一大堆数字放在一起,别人看了以后也不一定能看明白;而信息则是你所要表达的东西,由于国家与国家的文化不同,表达、沟通方式也不同,因此要知道怎样才能把信息传递给对方。在跨国公司里担任如此要职,邓元鋆可谓完美地调合了中西文化和管理模式,堪称一名沟通专家。
|