优步司机辱骂并夹伤乘客手指
京华时报讯(记者武红利)市民马女士反映,3月7日晚,她通过优步叫车,司机对其出言不逊,并在争执中将其手指夹伤。在警察调解下,司机赔付马女士6000元。昨天,优步公司相关工作人员表示,已将涉事司机封号,并将按理赔程序赔付乘客。
接单后逐乘客双方陷入僵持
3月7日晚,马女士从朝阳区武圣东里附近,通过优步软件叫车,在发出订单后,用户名为“强”的司机接单。随后司机致电,马女士确认出发地点。
“因信号不好,我们沟通起来比较费劲,司机在电话里显得很不耐烦。”马女士说,上车后,司机询问目的地,她要求按照定位走,“我也是第一次去那个地方,所以让他按导航开。”
“没想到司机居然急了。”马女士说,“司机可能觉得我态度不好,他边骂边说不拉我了,让我下车。”马女士对司机接单后又要求其下车的行为表示无法接受,双方陷入僵持。
司机强关车门夹伤乘客手指
随后,马女士报警。在报警时,司机停车并将马女士放在后备厢的行李取出。随即,马女士紧跟着下了车,为阻拦司机驾车离开,马女士几次打开车门,但司机紧随其后都将车门关闭。争执中,马女士的手指被门夹伤,马女士说,“他明明看见我的手放在门边,还使劲关门,把我的手指夹流血了。”
马女士的医院诊断报告显示,“左手中指挤压伤,皮肤挫裂伤。”
事发后,潘家园派出所民警抵达现场,并将双方带回派出所了解情况。
据了解,在民警调解下,双方同意协商解决。3月8日,司机同意赔偿医疗费、误工费及精神损失费共计6000元,并于3月8日下午完成转账。
涉事司机已被优步公司封号
针对此事,记者与优步公司取得联系。昨天下午,优步公司相关工作人员回复称,优步公司根据民警的认定,对司机进行了封号处理,并取消了该司机未来与优步合作的任何机会。
优步在回复中表示,公司将于3月11日上午与乘客取得联系,对其进行安抚,收集信息,希望按照保险理赔程序,帮助乘客尽早获得理赔。
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