中国经济网 近日，家乐福被再一次推倒舆论风口浪尖上，前不久的550万元的罚款，这可能是中国零售业有史以来最高额度的罚款。然而，在家乐福遭遇如此危机时，其全国一些门店还存在虚假价格问题。缘何像家乐福这样作为全球零售巨头在中国接二连三出现虚假价格事件呢？拿什么来化解家乐福的信用危机？知名草根博客不执着今日发表博文，文章称，家乐福管理出现了致命的漏洞，违法成本太低，是家乐福屡教不改的主因。

　　文章指出，家乐福管理上已经失控，原有的多名比较能干的区域级别的管理人才相继离职，同时也流失了一批店长，这造成了管理上的真空期。如果缺乏优秀的管理人员，当商品标价不及时更新时，就缺乏必要的监管，很容易出现标价与条形码不符合的情况。从企业管理的角度来讲，家乐福由于人才的流失，造成了中高层管理人才的极具匮乏。不仅如此，除了家乐福一线员工和中高层管理人员的流失严重，更要命的是涉及公共关系的管理人才也严重缺乏，这不仅造成家乐福目前在多方公共关系上处于少人甚至无人管理的状态。尽管这次，家乐福在中国区的11家门店被处以约550万元的罚款，但对一家全球零售巨头来说简直微不足道。处罚过轻是造成其违法成本低廉，而不及时更正自己管理问题的主要原因。再者，一些地方政府的行政执法部门为“全球500强”这样的光环所惑，对“跨国零售业巨头”的违法行为一般“眼开眼闭”，这客观上也助长了他们的“贵气”。

　　文章进一步指出，也不仅是家乐福，其他的品牌的跨国零售巨头也有这样或那样的管理上和在违法时成本过低而屡教不改的问题。零售巨头们与其上缴大量的罚金，使自己声誉受损，客流量下降，倒还不如踏踏实实的改进，把欠缺的岗位上的人员给补齐，并通过提高福利待遇，让这些在职员工群体能够基本稳定下来，这样零售业普遍出现的差错问题就会得到根本改观。而作为我们的监管部门，应该通过提高对他们的监管和处罚的力度，来倒逼跨国零售企业提高他们对中国客户的服务质量。

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　　新浪草根知名博主