卞广春

　　8日上午，国务院法制办在其官方网站公布了《缺陷产品召回管理条例(送审稿)》，并公开向社会各界人士征求意见。这也将是我国首部专门针对缺陷产品召回的法规。

　　《缺陷产品召回管理条例(送审稿)》第28条规定：国务院质检部门对召回实施情况进行监督，决定是否要求生产者采取更为有效的召回措施，或者依法采取其他措施；第40条规定：销售者和服务业经营者协助生产者开展召回行动。其中看不出关于应召回缺陷产品，消费者可“无条件退货”的相关规定。

　　产品存在与人体健康和生命安全有关的缺陷一经确认，召回缺陷产品不仅在时间、速度上不得迟缓，而且召回的方式也应该从便利消费者的角度考虑。对于缺陷产品，应不分批次，不论消费者有无保留小票，产品是否开封使用，均应“无条件退货”。

　　消费者购买商品，在意的是商品本身，往往忽视保存购货小票。销售者和服务业经营者，对有小票的缺陷产品要无条件退货，对没有小票或非本销售经营者出售的产品，也应组织无条件退货。这是因为生产者与销售经营者既是合作伙伴，也是利益均沾者。试想，江苏消费者在北京购买了缺陷产品，回到江苏后，总不能再让消费者坐飞机到北京退货吧？

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