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晚报记者 冯兰蔺 报道
近日,10家美容美发行业中的“重量级”企业共同在闵行签署自律公约,并按门店数量缴纳保证金,为预付消费卡使用加把“锁”。
工商闵行分局从去年开始,在七宝、莘庄、颛桥三地试行近距离监管,选择消费卡中的重点——美容美发卡,与市美容美发协会进行充分沟通,促其拟定自律公约。
市美容美发协会黎家信会长表示,工商部门的意见与他们的想法不谋而合。他们与骨干企业多次座谈,确定以保证金作为自律的主要形式。如今,首批签约的连锁企业包括文峰、永琪、申之春、紫颖与王磊形象设计,实际纳入公约管辖的美容美发店超过千家。
有了保证金,一旦消费者与这些企业发生消费卡纠纷,就可凭消保委的调解书或仲裁机构、司法部门的裁决书,从保证金中申请退赔。 《自律公约》中还明确:单店企业(包括加盟店)按实际经营规模交纳10万元—50万元不等的保证金;连锁企业前50家门店,每店保证金5万元,超过50家的,每店保证金2万元,由连锁企业合并交纳。保证金将存入专门账户,专款专用。
拥有400多家门店的永琪、300多家门店的文峰都要交纳近千万元保证金。对此,上海永琪的董事长王勇说:“保证金的数额是大家商量出来的结果,我们也想通过这个途径告诉消费者,在永琪办卡消费是有保障的。 ”上海王磊形象设计公社的董事长王磊也坦言,对加盟店的管理确实有难度,他非常欢迎这种自律模式,较高的保证金不仅给了消费者信心,也便于企业自身的监管。