央视财经(记者 张馨月)在质检总局发布公告之后,央视财经记者专门电话采访了捷豹路虎中国的相关负责人,捷豹路虎中国在向消费者道歉的同时,表示从今天起对部分进口路虎极光进行主动召回。
捷豹路虎中国公共关系执行副总裁王燕:捷豹路虎中国今天宣布对部分2014、2015款进口路虎揽胜极光车辆进行主动召回,同时为了表示对中国消费者的歉意,公司特别宣布对所涉及车辆的九速变速器的保修期延长至7年,或24万公里,以车辆购买之日起,两个标准,先到者为准。
另外,路虎中国承诺,在召回车辆免费软件升级完成后的一年之内,为所涉及的车主赠送免费的极光基础保养服务包两次。
捷豹路虎中国公共关系执行副总裁王燕:截止到目前 已经有25%的车主 也就是9000多名接受了相应的软件升级服务,反馈效果良好。接下来会尽全力加速实施所有的升级工作。对于对消费者造成的不便,我们表示深深的歉意,并尽力做好后续工作,请广大消费者媒体监督。
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