雅培叫停问题奶粉召回“歧视政策”

　　记者 张谷微

　　晨报讯 记者昨天从雅培中国获悉，中国消费者若持有美国生产的雅培召回奶粉，现在无需提供任何证明，只需携带召回产品至指定地点，即可更换雅培在中国销售的产品，而且已开封的产品也可以进行更换。

　　今年9月22日雅培在美国、波多黎各、关岛以及其它一些加勒比海国家召回部分Similac品牌婴儿配方奶粉产品。雅培表示，此次召回仅涉及雅培美国一家工厂中一条生产线上的部分产品，而雅培进口到中国的婴幼儿配方奶粉采用了产自新西兰和欧洲的奶源，并在新西兰、欧洲和新加坡完成生产，因此不在召回之列。

　　根据雅培公司的声明，美国消费者拿着问题奶粉，就可以无条件退换货，没有任何附加要求和额外费用。但一些通过网络海外代购、亲友邮寄或者出国旅游时在美国购得这些问题奶粉的中国消费者，却被告知须提供购物小票、出入美国的签证记录等信息。如果没有小票，每桶要加120元才能换购中国雅培；如果奶粉已经开封，则无法置换。

　　雅培中国此举引发不少消费者炮轰，在舆论压力下，雅培中国遂从昨天起推出更为方便的产品更换服务措施，即向持有美国召回产品的中国消费者提供以中国销售的产品替换美国生产产品的更换服务，“包括已开封的产品”。此次产品更换时间至2010年10月31日止。

　　据了解，雅培的此次召回取消了此前的种种限制，凡持有在美国生产的雅培召回产品的中国消费者，可“一比一”更换，并且只需携带已开封或未开封的召回产品至指定地点，无需提供其他证明。