车商提示车主少用暖风可以照开RAV4
文/记者 伦少斌
丰田中国宣布大规模召回国产RAV4的消息最近成了汽车业内爆炸新闻,记者昨日从顺德两家一汽丰田4S店了解到,顺德需要召回的RAV4大概在500辆左右,车商将会在春节之后,通知车主陆续前往4S店进行零件更换。目前大部分车主反应平静。
到店1小时可换好零件
“我们会通过邮寄、短信、电话确认等方式,通知车主到店更换零件,时间会在春节之后。”龙江丰田有关负责人向记者介绍,由于厂家的零配件尚未到店,RAV4的召回将安排在春节假期后,届时将分批通知车主。车辆到店之后,只需一个小时左右的时间,就可以完成零件的更换,顺德所有的召回车辆估计在一个星期左右就可以完成更换。
该负责人告诉记者,顺德两家一汽丰田4S店销售国产RAV4,加起来需要召回的车辆估计在500辆左右。
车主:普遍反应平静
龙江丰田有关负责人诉记者,自厂家宣布召回后,陆续有客户打电话咨询,但很多是威驰、进口RAV4等车型的车主。而真正受影响的RAV4车主致电咨询的反而很少,他们大部分都从各个渠道了解了事情的前因后果,没有过多担心。
合诚丰田有关负责人告诉记者,大部分车主在日常使用中都没发现刹车方面有问题,因此反应比较平静。
龙江丰田有关负责人告表示,RAV4加速踏板的隐患是在低温的条件下长期使用暖风(A/C除外)时,在滑动面结露,造成使用加速踏板时有阻滞,进而影响车辆加减速。由于顺德冬天气温一般不太低,加上空气湿度大,因此出现故障的几率很小。至今顺德的RAV4车主均未发生过相关的故障。
该负责人提醒,只要注意尽量减少使用暖风,其实车辆是可以正常使用的,无需过分担心。
国产RAV4分三种情况处理
1月25日前生产并销售出去的RAV4:将召回维修,并从2月28日开始按批次通知客户回店维修;
1月25日前生产但尚未交付到用户手上的RAV4车型:厂家推迟提车时间以便更换油门踏板等零部件,目前延迟交车时间并未确定;
1月26日后生产的RAV4:由于使用了新油门踏板零部件,可以照常销售。而进口RAV4由于采取的油门踏板不同,无须召回。