掌众金融遭投诉：借款人“紧急联系人”莫名遭电话轰炸

某网络金融平台不断向“紧急联系人”何先生手机发来的催债信息。

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　　朋友借贷逾期未还“紧急联系人”遭催款轰炸

　　南方日报讯 （记者/金祖臻 实习生/黎亚娣）近日，广州市民何先生收到一连串的短信、电话轰炸，令他烦恼不堪。原来在不久前，他的朋友在某网络金融平台的App借款时，填写何先生为“紧急联系人”。由于他的这位朋友未及时还款，金融平台就向何先生发起了“攻击”，要求他督促朋友还款。

　　事实上，何先生所面临的情况并非个案，南方日报近期接到了几起与之相似的报料投诉。对此，律师表示，“紧急联系人”并不是担保人，没有还款的义务，不需承担法律责任。

　　莫名遭到电话轰炸

　　“您的亲友凌某借款严重逾期，作为‘紧急联系人’，平台将不间断发送电话与短信提醒，请督促其短信联系本机还款。”8月13日下午，何先生收到了以上内容的一条短信，短信发送者落款“闪电借款”。从未听过此软件的何先生感到一头雾水，不过更让他难以想象的事情还在后面。

　　当天下午，何先生的手机遭到了电话和短信的“轰炸”，在短短数小时内，他一共接到了150个骚扰电话和20多条垃圾短信。

　　“电话几乎每隔4分钟就打来一次，每次响一声，来不及接通，而且还不显示号码，也无法拉黑，短信都是乱七八糟的验证码，没有什么具体内容。”何先生说。

　　苦恼不堪的何先生于次日致电“闪电借款”客服，称自己对朋友借款之事毫不知情，并要求停止电话和短信的骚扰。事后，何先生的手机总算是“清闲”了。

　　“我完全不知道自己被当作紧急联系人的事情，朋友也没有事先征求我的同意，而且我发现受到骚扰的不止是我一个人，我的另外几位朋友也在那几天遇到了相似的情形，怀疑紧急联系人不止我一人。”何先生说。

　　笔者了解到，“闪电借款”的开发商系北京掌众金融信息服务有限公司。在该软件进行金融操作时，用户需完成实名注册、手机认证、填写紧急联系人等等项目，其中一条提示称，用户所填写资料越完善，可借贷的款项也就越多。

　　无独有偶，8月18日，深圳网友“@@karida2”在奥一网上大诉苦水：“自从中午收到一个称我为‘紧急联系人’并让我督促还款的短信之后，就一直接到一种响一声的骚扰电话，关键是这个借款的人我不熟。”他还上传了电话和短信的截图，整个遭遇过程与何先生极其相似。

　　笔者在网络上看到，“紧急联系人”遭遇电话轰炸的情形时有发生，在“知乎”网站上，有网友发布求助贴，称其作为紧急联系人被电话骚扰，平台24小时不间断联系他，甚至要求替借款人还款，该网友请大家为其支招。

　　“紧急联系人”不必承担法律责任

　　近年来，随着互联网科技的发展，网络及移动端的小额借贷金融平台不断涌现，而各个平台的产品质量和业务水平也良莠不齐，期间不乏一些粗鲁甚至不合法律的催债方式。而诸多网友疑惑的是，金融平台对紧急联系人的催债方式是否合法？“紧急联系人”究竟是否该承担相关法律责任？

　　就以上情形，广东熊何律师事务所律师邹佳旺告诉笔者，“紧急联系人”并不是担保人，不需要承担还款及催债的相关法律责任。同时，网络金融平台对紧急联系人利用短信、电话，进行轰炸式的骚扰行为也是不合法的。

　　邹佳旺还提醒，遇到此类莫名“被紧急联系人”且受到骚扰后，受害者应当首先联系相关金融平台客服，告知具体详情，若仍不能解决该问题，可以选择报警或者向工商管理部门投诉其平台的不正当经营行为。

　　（报料人：何先生 奖金：100元）