神秘客在西溪喜来登吃到虫子 回复称很抱歉

　　【神秘客】北京千禧五星级酒店3分服务？门童看人下菜

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　　新浪财经8月7日讯 《神秘客》栏目组8月6日推出酒店体验第2期，杭州西溪喜来登度假酒店4分服务体验。神秘客元咔咔指出，就餐时发现一道菜里有虫子，服务员随后解决。此外，预定服务一直反馈都比较慢，还可以提高。

　　对此，喜来登酒店及度假村Sheraton 8月7日回复称，很抱歉得知您在酒店用餐时的不愉快体验。我们得知您与酒店已经解决了此事，假如您希望我们继续跟进，请在私信中告知我们您的SPG卡号和联系方式以便跟进。

　　《神秘客》栏目组期待杭州西溪喜来登度假酒店提升服务，为宾客提供更优质体验。