中新网7月29日电 日前,有媒体报道一嗨租车的出租车辆涉嫌“套牌”,致消费者被交警扣分罚款。今日,一嗨租车回应称,涉事车辆系批量采购,由于人工失误导致两辆同品牌,同型号的车上错所致。
据媒体报道,JI先生在一嗨租车租了一辆本田飞度轿车出差,行车路上被交警发现车辆属套牌车。JI先生不仅被交警扣分罚款,事后在一嗨租车的3000元车辆保证金也全被扣除。
对此,一嗨租车予以道歉,并表示已第一时间退还该客户的所有费用,同时成立专门小组协助用户与相关部门进行交涉,避免用户利益受损。
一嗨租车还表示,该事件属于个例,系公司在批量采购、上牌过程中由于人工失误,导致两辆同品牌、同型号的车牌上错所致。目前,该公司已责令全国各门店引以为戒,严肃内查,尤其上牌流程的监管,确保所有规范可以严格、细致的得以落实。(中新网IT频道)
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