3月13日晚19点06分,质检总局官方网站发出正式新闻《质检总局执法司负责人就DSG变速器故障问题再次约谈大众公司》,期间就质检总局执法司再次约谈大众公司的相关内容进行阐述。此文一出,迅速得到各方转载,包括新华社在内的多家官方媒体立刻跟进报道。
2月份,大众汽车新款高尔夫上市,不再搭载DSG变速箱。作为大众最引以为豪的技术之一,DSG与TSI的动力组合在过去几年内帮助大众汽车取得了销量佳绩。但这款变速箱却因为投诉率居高不下,尤其是在中国,引发了消费者对DSG产品设计缺陷的猜疑。
据了解:目前针对大众7速双离合变速器出现的问题主要集中在四个方面,也被网友戏称为“DSG的四个死角”。
问题1:熄火
具体描述:首先是车辆运行和启动时发生熄火。有的消费者反映:头一次,经销商称是油品质量差,导致车子积炭。然而换了高质量的油问题依旧。第二次,4S店宣称可以免费检测,但是处理故障还得收钱。清洗发动机的积炭和提高发动机的怠速,这是自动档车熄火故障的处理办法。但是,问题依然没有解决。
问题2:转速迟钝
具体描述:有消费者反应转速无法上升,低速换挡时有顿挫感或者异响。在刚刚起步时能明显的感觉到变速器1挡与2挡接合时有明显的不流畅感,平路起步以及坡路起步时现象相同;
问题3:无法升档
还有听起来更严重,即会出现无法升档,消费者不知所措。低速行驶时,发动机转速忽然升高,车速保持不变。停车后仪表盘左侧转速表上的发动机系统故障指示黄灯亮起。熄火后,稍后启动行车,DSG变速器保持在1挡,无法正常升挡,并且无法实现倒挡;
问题4:卡死
尤为引起关注的是出现卡死现象,这让消费者对行驶安全产生担忧。将发动机转速保持3000转以上才能实现奇数挡:1、3、5、7换挡,而偶数2、4、6挡无法接合,甚至导致车辆卡死。