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苏泊尔部分产品被爆锰超标 徐州部分商家下架

http://www.sina.com.cn  2012年02月21日 08:55  人民网微博

  近日,苏泊尔81个规格的不锈钢炊具产品被媒体爆出锰含量超标。记者20日走访市区多家商场超市看到,部分商家已对问题产品采取下架措施,并表示可接受消费者退货。

  尚未接到下架通知

  记者在走访中发现,炊具柜台出售的各种品牌的炊具都没有关于锰含量的标识,而消费者在购买时也并不关注这类标识。

  对于苏泊尔的质量事件,正在挑选蒸锅的市民刘阿姨表示没有听说,也不懂关于锰的含量问题。她告诉记者:“我挑锅都是敲敲看结不结实,颠颠沉不沉,有没有坑洼和瑕疵,对别的都不懂,也没留意过。”

  记者20日致电徐州工商局,有关人士表示,他们目前并没有接到上级部门任何要求苏泊尔锅下架的正式通知。如果上级有检查通知或是最新的检测报告,工商部门会立即行动,并将会责令问题产品立即下架。

  ■工商部门

  300元以下炊具少见售卖

  20日,记者探访了市区多家卖场和超市的炊具柜台。

  在国美电器(微博),记者看到苏泊尔在售炊具以炒锅为主,价格多在300元以上。销售员告诉记者:“几天前已接到厂家和卖场的下架通知,涉及到的几个问题型号产品已全部下架。”该销售人员称,其他型号苏泊尔炊具还在销售。

  在苏宁电器(微博)和五星电器(微博),记者见到只有十几种价位在300元以上的苏泊尔炒锅和压力锅在正常销售,材质以铝合金和铁为主,并未见到此次被爆的问题产品。

  在沃尔玛、家乐福等超市,记者看到苏泊尔的各类炊具均在柜台上有售,其中,不锈钢水壶和奶锅的价位多在几十元左右,蒸锅则根据尺寸及层数从99元至399元不等。据两家超市的工作人员称,目前尚未接到下架通知,所有产品都在正常销售。

  而据新一佳超市的销售人员介绍,早在去年10月份苏泊尔被爆出“质量门”后,超市就曾下架了苏泊尔的所有产品,后来重新上架的都是售价在200元以上的产品,也不包含此次被爆出的问题型号产品。

  部分商家承诺可退货

  在采访中,部分商家表示对于之前所售出的苏泊尔问题型号产品,顾客凭购物发票可来办理退货,但至今均还没遇到此类退货。

  国美电器销售人员表示,已接到指示,对于已售出的问题型号的苏泊尔产品可直接办理退货。该工作人员称:“对于不在问题型号范围内的苏泊尔产品,我们会向顾客解释清楚。如果劝说无果,也可以办理退货。”

  沃尔玛超市事务部的孟经理告诉记者,事件爆出后,超市方面已经收到了苏泊尔厂家发来的声明和质检报告,苏泊尔不认定自己的产品存在质量问题。孟经理表示,由于国家质检和工商部门目前并没有明确的指示,因此超市并未做出下架处理。“对于未使用过的、外观无磨损的苏泊尔产品可以接受退货,但目前还未接到服务台有关于退货的反馈。”孟经理说。(王琳)

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