高端豪客多 发票随便开
三亚“宰客”新闻缠身 游客仍络绎不绝 专家称一次性消费容易引发“宰客”
三亚旅游乱象 之 深度调查
本报讯 (特派记者田欣、全杰)三亚“宰客门”事件一直备受关注,然而,虽然负面新闻缠身,但来三亚旅游的游客仍络绎不绝,而且消费力强劲,要价5000元一间标准房的豪华酒店在春节期间全部爆满,有的游客更是一掷十多万元。
三亚街头最多的就是海鲜排档和海鲜加工店,很少能看到西餐厅、粤菜馆或川菜馆。三亚有名的刘文波海鲜加工店老板刘文波说,这里除了因三亚盛产海鲜外,还因为经营海鲜利润相对较高,而且标准不一,让想赚快钱的商人有了机会。
在三亚地区经营海鲜排档 和加工店的多是外地人,其中许多人抱着赚一把就走的心态。一位海鲜排档店主说,一年就只有那么几天可以“捞一把”,所以也是为什么这么多海鲜排档赶在这段时间里猛涨价。
记者采访发现,游客消费时很容易拿到发票,而且还很容易随意修改发票金额,有的出租车、海鲜排档更以“不找零”的方式,为游客多提供发票。
记者搭乘出租车时,只要要求拿车票报销,司机都很主动地多撕车票,“方便你多报销嘛”。记者寻找酒店时,要求开发票,旅行社经理主动问记者“金额要多填一点吗?”经理还说,发票日期和单位等都可修改。
记者在某快餐店吃饭,消费不过50元,店员也很随意扔给记者一张100元的发票。
有出租车司机透露,他们都知道游客开发票的“用途”,“不少公款消费的人嘴上不说,反正我们也明白,主动点多提供发票,让游客消费起来更‘大方’。”这位司机还说,有些人被宰了也不吭声,因为反正不是花自己的钱。
尽管没有准确数字说明前来三亚游玩的是哪些人群,但记者遇到的不少游客的确出手阔绰。尽管海边的豪华酒店在春节期间要价达到5000多元的,但在春节期间几乎全部爆满。有酒店人士告诉记者,三亚越是高档的酒店就越受欢迎,“1万元一晚的客房,一样被抢光。”
专家分析
无须留回头客
商家更无顾忌
广东决策研究院旅游产业研究中心副主任劳毅波认为,目前中国旅游业仍处在观光旅游的初级阶段,特点是外地游客比较多、待的时间短,“很容易引发‘宰客’等事件”。
由于游客大多都是一次性消费,不用留回头客的心态成了经营者疯狂宰客的驱动力,“很多人(商家)想你一辈子才去一次,所以会宰得狠一点。”南湖国旅·西部假期策划推广中心副总监苏峰说。
广东金融学院国际旅游与经济管理研究所所长刘伟表示,实际上,属于旅游局全权管理的只有旅行社,就饭店而言,也只能管到作为冰山一角的星级饭店。旅游主管部门的责任与其实际拥有的管理权限不对等,严重制约了旅游质量的管理。
“宰客”,不止在三亚
鼓浪屿:两桌菜埋单花一万?
本报讯 据《厦门商报》报道,网友“草原1979”在微博上爆料说,正月初五他一家人在鼓浪屿也吃到“天价菜”:20个人坐了两桌,每桌点了10来个菜,其中4个是海鲜,酒楼结账要价1.3万元,后经协商1万元成交。
周先生是温州人,过年期间与家人来厦旅游。1月27日,他和亲友20多人到鼓浪屿游玩,中午在导游推荐下,来到“金鑫渔港酒楼”用餐。“我们要了两个包厢,只记得一共点了3只螃蟹、一条海鱼、一个大海螺,还有青菜、炒粉等十一二个菜。”周先生说,点菜时没有明码标价的菜单,“只是问到哪个菜价时,服务员才会报价。”
等吃完结账,一看账单周先生大吃一惊,1.3万多元!周先生说,他们不能接受这价格,但考虑到人生地不熟,在和老板商量后,还是刷卡付了1万元。
鼓浪屿工商所郭所长表示,目前工商人员已对当日该酒楼所有点菜凭证、菜单等消费记录进行封存。工作人员争取早日得出调查结果。
沈阳机场:菊花茶一壶350元
本报讯 (记者武威)2月5日早晨,凤凰卫视(微博)记者闾丘露薇在微博上表示,沈阳桃仙机场咖啡厅的一壶菊花茶高达350元,一石激起千层浪,该微博不久就被转发了上千次。
闾丘露薇的微博说:“机场咖啡厅的一壶菊花茶,350元,算是最便宜的了。猜猜哪里?这样的价格是因为租金贵还是其他原因?”随后,闾丘露薇回答网友提问时表示,是沈阳桃仙机场的一家咖啡厅在售卖350元一壶的菊花茶。
昨天下午,记者致电沈阳桃仙机场核实此事,但桃仙机场的投诉电话却只接受传真投诉,没有人工服务。截至发稿前,桃仙机场方面并未就此事对记者进行回复。
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