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网上售药号称一喷就好 患者使用后溃烂流脓

http://www.sina.com.cn  2011年11月04日 21:21  CCTV《消费主张》
使用后溃烂的手指。央视提供使用后溃烂的手指。图片央视提供
普朗癣肽产品。央视提供普朗癣肽产品。图片央视提供
无效文号。央视提供无效文号。图片央视提供
该药广告:一喷就好。图片央视提供该药广告:一喷就好。图片央视提供

 

  315在行动——神药还是假药?

  生病不可怕,只要能对症下药就行;药不太对症也不可怕,及时停用,避免病情进一步加重就行;怕的是什么呢?原本是个小病,一番猛药下去,糟了,大病上身了!这猛药到底怎么个猛法?它到底又是种什么药呢?

  消费者 孟先生:

  您看,这肉都是红的,现在都好多了,以前往这一坐,水就往下流,分泌的液体,往下流水。/简直疼的我咬牙,跺脚咬牙。

  这位广东珠海孟先生患有皮炎的食指,在用了一种号称对皮肤病“一喷就好”的普朗癣肽产品后不久,就开始腐蚀、溃烂,流脓不止,让他痛苦不堪。

  普朗癣肽究竟是一种什么产品?为什么会对孟先生的手指造成如此伤害呢?

  一则广告:挡不住的诱惑

  孟先生食指患有皮炎10多年了,不疼也不痒,就是患处有些发红,经常有脱皮现象。孟先生也曾到药店买过一些药进行治疗,但效果都不好。手指上的这块湿疹,成了孟先生一块小小的心病。

  2011年9月,孟先生在上网时无意间看到一个治疗皮肤病的文字链广告,点开后,他立即就被里面的介绍吸引住了!

  消费者 孟先生:

  它是从纯野山楂的山楂核里面提取出来的药液,药效在99%,治愈率在百分之八十三点多,还有国家领导人参观他们这个厂区,还有一些中科院也经过了研究。

  这是专门介绍一个名为“普朗癣肽”产品的网站,网站上“十年磨一剑,蔷薇红液,震惊世界”、“普朗癣肽,皮肤病治疗史上的奇迹”等几个字格外醒目。

  网站宣称,普朗癣肽是“天然植物药”,“采用蔷薇红液为母液,其主要成分来自野生山楂核提取液”,不仅能“主治”牛皮癣、鱼鳞病、神经性皮炎、湿疹、体癣等多达13种各类皮肤病,而且还“郑重向消费者承诺:产品有效率高达99.9%,治愈率达83.7%”,“一天一变,一喷就好”。

  消费者 孟先生:

  我觉得好像这就是一个我们皮肤病患者的救命恩人啊,我觉得这太好了,它什么皮肤病都治,神经病皮炎啊,湿疹包括什么性病什么什么白癜风,什么都有,牛皮癣,鱼鳞病,他说一喷就好,那我说那挺简单的嘛。

  在这个网站上挂有一个名为“普朗癣肽科普片”的视频,视频里,所谓生产厂家天津普朗生物公司领导和首席专家对普朗癣肽治病原理、功效的介绍,让孟先生对这个“药品”更是心动不已。

  广告视频:

  天津普朗生物公司 孙教授:

  普朗癣肽是层层杀菌,逐层修复,彻底为皮肤病患者断根。

  天津普朗生物公司 李总:

  结果证实在杀灭病菌、病毒的同时,达到了实际无毒级,对人体没有任何毒副作用。

  孟先生还注意到,普朗癣肽在“售后承诺”中称:“对于极罕见无效者,我们保证100%退款”,这更增加了孟先生对这个“神奇药物”的信任度。

  消费者 孟先生:

  他要退货他说如果效果不明显的话,他要退货的免费退货,我一听相当的真,我就相信了。

  “神药”到家 伤痛上身

  孟先生感觉自己真是找到了福音,看到广告的当天,就花690元邮购了3瓶普朗癣肽喷剂。三天后,他期盼的“神药”终于邮到了家。

  消费者 孟先生:

  特别的欣喜,欣喜若狂。

  普朗癣肽喷剂到了之后,孟先生看到了产品上关于“用法用量”的说明:“取本品直接喷于皮肤患处,每次3—5喷,每日2—3次”。孟先生按照说明,迫不及待地拿起普朗癣肽喷剂对着手指患处,直接喷了起来。这一喷,孟先生的手指马上出现了较强烈反应!

  消费者 孟先生:

  第一下就疼痛,就灼伤感,刺痛,它一喷不是仅仅喷到创面上,一喷散发的很大,一喷那个雾扩散的很大,就整个把好的那个肉全部都喷上,全都疼。

  对于普朗癣肽喷在手指上所产生的疼痛感,一开始,孟先生并不以为然,他觉得以前用药膏涂抹皮炎患处都没有反应,这次有了疼痛感可能正说明“普朗癣肽”起效果了!

  不过,第二天,孟先生继续使用普朗癣肽之后,患皮炎的手指竟然红肿起来,而且红肿越来越严重。到用了普朗癣肽第10天,孟先生患皮炎的手指出现了更加严重的不良反应。

  消费者 孟先生:

  肿到最后第十天的时候,皮肤就开始流开水了,分泌液体,从这个创面上开始分泌液体。里面都是粉状的,像面粉和面一样的,稀糊糊那样的东西。特别特别疼。真是呀,想都不敢想。

  “放心吧,是正规产品”

  孟先生患皮炎的手指,已经严重溃烂,流脓不止。实在坚持不了了,孟先生给普朗癣肽售后服务热线打去了电话。

  消费者 孟先生:

  她说没有问题,先生你不能停药,你一定要再继续用,我说这属于正常吗?她说都属于正常。她说你正好是第一个疗程,第一个疗程就是这样的反应,我一想是正常嘛,再喷。

  孟先生对普朗癣肽售后服务工作人员的话信以为真,又忍着疼痛继续使用普朗癣肽,每次使用,他都要疼出一身的汗!

  消费者 孟先生:

  到最后这一胀开了以后,一流水,一喷上整个就是药物刺到创面了,弄上肉了,那个疼简直是,哎呀,我就在家里跺脚。钻心的疼,刺痛,就是这样我也忍着。

  可是,孟先生虽然付出了痛苦的代价,但并没有如愿换来好的效果。到用到普朗癣肽第13天,孟先生发生溃烂的手指不但没有任何好转,反而更加恶化了。他食指皮肤的表皮层已经被普朗癣肽液体腐蚀掉,露出了真皮层的肉,就连沾上了普朗癣肽液体的中指的好皮肤,也被腐蚀白了。

  消费者 孟先生:

  本身都是好肉,都是好肉,我这一块全都是好肉,就这么一块,蚕豆大这么一块,你看现腐蚀成什么了,我现在手指头都弯不过来。我实在忍受不了,太疼了。一宿一宿睡不着觉,整个把这个纱布都浸透了,都浸湿了。

  孟先生再次拨打了普朗癣肽售后服务电话。

  电话录音:

  孟先生:好肉都掉下来了,我一直想通过你们的专家想咨询一下,因为你们的说明书没有详细说明。

  售后服务人员:你放心吧,是正规产品的。我们销售这些产品之前,必须有正规的证件的,而且经过医院临床试验以后才投放市场,普朗癣肽已经在我们公司销售4年多的时间,效果确实是非常好的,可以治疗多种的皮肤病。

  普朗癣肽售后服务人员仍然坚定地告诉孟先生,他们销售的普朗癣肽喷剂是正规产品,是没有任何问题的!但孟先生已经不敢再相信了,他来到了珠海市人民医院。医生发现,孟先生的手指已经严重感染、溃烂,赶紧给他的手指进行消炎等处理。目前,孟先生手指正在康复中。

  无论是普朗癣肽的网站宣传上,还是售后服务人员的介绍中,普朗癣肽俨然都是治疗皮肤病的良药、神药,那么,孟先生使用后为什么没有取得好的疗效,反而手指皮肤发生了腐蚀、溃烂呢?是孟先生自身的原因还是另有隐情呢?普朗癣肽到底是怎样的一种东西?   

  “震惊世界”的高科技产品?

  普朗癣肽在网站上宣称,普朗癣肽主要成分是野生山楂核提取液,并且是“全球第一种单一植物提取液”,而用野生山楂核提取液治疗皮肤病“震惊世界”,是“皮肤病治疗史上的奇迹”。 那么,山楂核提取液治疗皮肤病真的是了不得“高科技”吗?记者采访了北京友谊医院皮肤科主任赵俊英教授。

  北京友谊医院皮肤科主任 赵俊英:

  这种产品是不是在国际上达到这么尖端,提取这些东西,可是就目前,我们这个行业里面来说对这个不太了解这个东西,从各种渠道来说,包括杂志啊会议啊还没有听说,这个是治疗皮肤病上国际上这么一个高新端的东西,就是山楂核提取用于皮肤的治疗。

  赵俊英教授指出,早在九十年初曾出现过以山楂核提取液为主要成分治疗皮肤病的药物,但使用并不广泛,如果说是“皮肤病治疗史上的奇迹”则是大大地夸大了。

  普朗癣肽包装盒标注的产品成分里含有“植物有机酸”,那孟先生在使用了普朗癣肽后出现手指腐蚀、溃烂、流脓,是不是由“植物有机酸”导致的呢?

  北京友谊医院皮肤科主任 赵俊英:

  一般单纯的植物提取物,恐怕不会造成这么严重的一个腐蚀性反应。…酸的东西它就对皮肤有一定刺激,咱们要看酸的浓度,它要单纯植物提取的往往浓度不是很强,浓度不会很高,但一般要是化学合成,加进去的话,它的酸性度就会高,由于浓度的不同,高的酸就可以造成皮肤的溃烂,腐蚀皮肤。

  “普朗癣肽”能治百癣?

  普朗癣肽标榜的“功能主治”包括牛皮癣、鱼鳞病、神经性皮炎、湿疹、体癣等多达13种皮肤病,普朗癣肽在宣传中大张旗鼓地强调“普朗癣肽治百癣”,“能同时杀死细菌、真菌、病毒”,那么,真的有能治百癣的这种“药”吗?

  北京友谊医院皮肤科主任 赵俊英:

  事实上,目前来说皮科上皮科界没有一种药把这些病所有都治疗,….. 牛皮癣、白癜风、湿疹、神经性皮炎这些有的属于原因不清楚的,有的跟遗传有关系,有的属于变态反应,跟精神系统有关系的这些病,这些不是所谓病毒、菌的问题,那么对于手癣、足癣、头癣,这些属于真菌感染,那么治疗真菌感染的药往往不能治疗前面这几种病。

  赵俊英教授认为,普朗癣肽关于“治百癣”的宣传是在混淆概念。此外,对于普朗癣肽“产品有效率高达99.9%,治愈率达83.7%”,“一天一变,一喷就好”,的宣传,赵俊英教授指出,这些都是夸大其词的谎言,也是不科学的说法。

  中国科学院参与研究?

  为显示普朗癣肽产品的权威性,普朗癣肽还宣称“经中国科学院生化研究所检测,用它安全”。在普朗癣肽宣传片中,中国科学院生化研究所也被“天津普朗生物公司李总”重点提及。

  “普朗癣肽科普片”视频:

  中科院生化所对蔷薇红液进行了全面分析,研究了它的有效成分。结果证实在杀灭病菌、病毒的同时,达到了实际无毒级,对人体没有任何毒副作用。

  中国科学院生化研究所参与了普朗癣肽的研究、检测,这又是真实的吗?记者电话采访了中国科学院生化研究所工作人员,结果出乎意料!

  中国科学院生化研究所 工作人员:

  普朗癣肽,一种治疗皮肤病的药,咱们有没有给它做过检测?

  没有,没有,根本没有,因为我是这个单位管研发的,要宣传这个东西我都应该知道,这个我一点印象没有,完全没这个东西。那它就是虚假宣传?对,对。

  哪来的“津卫防保健字”?

  从普朗癣肽外包装上,我们看到,这种产品并没有药品批准文号,而是打着“鉴定文号:(2007)津卫防保健字054号”, 这个“津卫防保健字”究竟是个什么文号呢?

  前不久,记者来到了天津市食品药品监督管理局,相关工作人员对普朗癣肽标示的文号进行了判定。

  天津市食品药品监督管理局河西分局药品科科长  王金璞:

  普朗癣肽以非药品冒充药品,普朗癣肽标注的津卫防保健字是无效批准文号,凡标注津卫防保健字的产品全是非法产品。

  天津市药监督局的工作人员告诉记者,凡标注津卫防保健字的既不是药品,也不是保健品,而是假冒产品。实际上,津卫防保健字只是天津市疾病预防控制中心出具的卫生学评价报告书的编号,根本就不是卫生部门或药监部门的批准文号。

  普朗癣肽标注的出品单位为“天津普朗生物科技有限公司”,地址为:天津市河西区解放路龙海公寓25—703室。这个“天津普朗生物科技有限公司”究竟是一家什么单位呢?

  日前,天津市药监督局工作人员来到了位于天津市河西区解放路龙海公寓。执法人员进入了龙海公寓的25门,上到了7楼,结果发现,7楼就是个废弃的设备室!

  天津市食品药品监督管理局河西分局药品科科长  王金璞:

  根本不存在产品标注的这家公司,这个地址可以肯定的讲是个假地址。

  “神药”到家,伤害上身,孟先生的遭遇非常让人同情,其实虚假夸大的广告宣传不止是网络上有,做虚假广告的也不是只有药品,消费者出于对广告的信任倾囊而出,买来的却是伤痛和后悔,那些发布虚假广告的人,那些制造假冒伪劣产品的人,怎能逍遥法外呢?我们迫切希望,监管部门对违法者加大打击力度,保护消费者的权益。

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