新浪财经 > 生活 > 正文

美年达喝一半浮出塑料托百事道歉并赔偿500元

http://www.sina.com.cn 2011年05月27日 14:03 沈阳晚报

　　昨天中午，景女士在铁百附近一家小饭店吃饭时，喝到一瓶有异物的“美年达”汽水，让她难受了一下午。随后，她决定维护自己的权益，也给厂家敲个警钟。经协商，厂家答应赔偿她500元。

　　瓶口直径才一厘米多的汽水瓶，里面竟钻进一个10厘米长、4厘米宽的“塑料托”；经协商，沈阳百事可乐公司同意赔偿消费者500元

　　恶心：汽水喝到一半浮现出异物

　　景女士工作地点在铁西百货附近，昨天中午，她和两名同事来到铁百后身一家名叫“铁盘子”的小快餐店吃饭。点餐时，景女士要了一瓶玻璃瓶装的“美年达”汽水，老板用瓶启子帮她启开的瓶盖。

　　本来饭菜挺可口，汽水挺开胃，可喝到快一半时，景女士嘴里的一口汽水差点喷出来——她发现，橙黄色的汽水里，竟浮现出一个异物。

　　“当时把我恶心坏了，那是一大条透明塑料，汽水不喝下去根本看不出来。”景女士说，看到汽水瓶里的东西后，她吃下的东西差点吐出来，剩下的饭菜一口没吃下去。饮料里喝出透明塑料这一幕，饭店老板和邻桌的顾客都看到了。

　　刚开始，景女士觉得汽水并不是饭店生产的，跟饭店无关，也没跟饭店老板多理论，老板也把1元钱的汽水钱退给了她。到单位后，景女士一下午都感觉胃里很难受，工作也没做好。“我后来觉得这件事儿不能这么不了了之，应该让厂家知道。”她按照瓶盖上的电话给“沈阳百事可乐饮料有限公司”打过去，但电话一直无人接听。“后来别人告诉我，应该去找饭店维护权益，因为这瓶汽水是在饭店吃出来的，而饭店可以向进货方进行索赔。”景女士说。

　　维权：“沈阳百事可乐”道歉并赔偿500元

　　昨天下午，记者来到铁百附近，见到了景女士和那瓶已经喝了半瓶的“美年达”。将汽水瓶倾斜，一个透明的长条塑料托显露出来，类似于饼干盒或零食袋里面的食品托，长10厘米，宽4厘米左右。汽水瓶的直径才一厘米多，这么大的塑料托往瓶外倒都倒不出来，它是怎么钻进汽水瓶里的，实在让人费解。

　　景女士说：“刚喝出来时不少人围观，有人说这种玻璃汽水瓶都是可回收再利用的，可能是回收来时瓶里就有这个东西，进入厂家后清洗时没洗出去，然后就进生产线灌装了，我也觉得这种可能性比较大。”

　　随后，记者随景女士一同来到她中午吃饭的饭店。

　　“在我这儿吃出来的东西我承认，我卖这汽水好几年了，也是头一次看到这种情况。”见景女士回来维护权益，饭店老板先拨通了送货员的电话：“你送的汽水里喝出了东西，顾客回头找来了，你看怎么办？”电话里，销售员给了饭店老板一个“沈阳百事可乐”一位销售员的电话。

　　饭店老板拨通电话说明情况后，把电话递给了景女士，让他们自行协商。

　　最开始，这位姓李的销售员说，可以给景女士10倍赔偿。

　　“10倍赔偿才10块钱，我不能接受。”

　　“要不你到医院检查，喝出什么毛病了我们再赔。”

　　“我没喝出毛病，你们汽水里出现异物就可以不赔吗？”景女士仍不同意，她坚持让销售员到现场看看情况，并将情况反馈给公司。

　　销售员问景女士有什么要求，景女士想了一会儿说：“赔偿500元钱，沈阳百事可乐公司向我当面道歉。”

　　随后，销售员经请示领导后，赶到景女士吃饭的饭店。