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顺丰速运暂缓收取三元取件费

http://www.sina.com.cn  2011年03月02日 11:57  金羊网-新快报

  该公司负责人称,目前市场时机不成熟

  新快报讯 记者李璐报道 顺丰速运 昨日发布“关于部分服务调整暂缓的通知”(下称“暂缓通知”)表示,结合新的因素考虑,将暂缓日前公司计划对个别地区、个别产品价格做出的一些微调。

  并非针对该城市所有客户

  昨日,记者就此致电顺丰,客服部门负责人表示,暂缓通知中涉及的快递服务包括了公司日前公布的对国内16个城市部分区域收取“三元取件费”。2月28日,顺丰官网发布“大陆部分城市收取住宅服务费的试行通知”(下称“收费通知”)。从3月7日起,如寄件地址位于公司划定的住宅收费区域内,且为散单客户,寄递市区件、郊区件、省内件时须每票加收3元的住宅服务费,并由寄件客户单独支付服务费,试行范围包括北京、天津等一线城市及广东珠海 、中山在内的16个城市。

  该负责人告诉记者,因目前市场时机尚未成熟,暂时停止推行收取上门取件费的事项。划定的16个城市并非针对该城市所有客户,而是家庭住宅周边的散单客户,收费区域处偏远地段,取件需耗费更多成本,至于何时恢复实施收费通知则不能确定。广州本次未被列入收费区域之中,该负责人表示,一切以公司最新公告为主,因此不排除广州成为收费城市之一。

  人工等成本上升或致运费涨

  记者昨日同时与市内多家快递公司联系,“三通一达”负责人表示,目前未收到总部有关于收取住宅服务费的通知。其中,中通白云区某分部的管理人员指出,收取此类费用存在一定风险,若同行之间不效仿,则客户很快就会流失。

  春节过后,德邦 、天地华宇 等物流公司出现费用上涨,快递公司表示,目前总部仍无任何涨价的消息。该管理人员表示,本年度公司将涨薪招人、再加上油价等成本上升,因此涨运费是迟早的事情。一名申通的快递员表示,公司内部传言,可能会在本月内进行价格调整。

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