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家乐福承诺将五倍退差

http://www.sina.com.cn  2011年01月30日 03:28  北京晨报 官方微博

  据新华社电(记者 戴盈)家乐福中国区公关总监陈波29日在接受新华社记者专访时再次向消费者致以“由衷歉意”,并表示差价五倍赔偿的政策将作为家乐福在全国范围内的一个承诺“一直执行下去”。

  “我们针对这个问题制定了短期和中长期的措施。”陈波称,短期内加强各个门店的价格自查工作;中长期是对价签系统的完善和升级,同时加强从价签系统、收银台到店长主管各个层面的员工培训。”

  “现在,182家门店都公布了关于‘五倍退差’政策的相关说明,这会成为家乐福对全国消费者的一个承诺一直执行下去。如果出现门店不执行情况,我们将按照违反公司日常工作规定,对门店进行违规处理。”陈波说。

  关于退差价的进展,陈波表示,各个大区会收集门店信息,然后反馈到总部,需要一定时间才能获知最新状况。

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