康师傅断货家乐福调查：家乐福提价返点要求被拒

　　此前的进口奶粉、粮油涨价，家乐福一样没少，为何唯独到康师傅就发起为消费者拒绝涨价的雄心了？

　　——康师傅北京办事处相关负责人给《新京报》记者的电子邮件

　　本报讯 近日，商家与厂家之间的价格博弈在方便面巨头康师傅和零售业巨头家乐福间上演。家乐福方面称，因拒绝康师傅对方便面的提价要求，家乐福遭到了康师傅的断货。断货已波及家乐福在中国的所有门店。

　　然而断供或许另有原因。记者13日采访发现，康师傅要求提价的两款泡面，在北京家乐福国展店的零售价已经上调。既然如此，康师傅为何断货，家乐福拒绝的又是什么？

　　剩余的康师傅 零售价已上调

　　家乐福：出于稳物价考虑，未同意调价

　　13日，在北京国展家乐福店，康师傅货架上只剩余零星的一些方便面，而且都是康师傅发布涨价公告前生产的(康师傅10月底发布涨价公告)。然而记者发现，在该门店，康师傅要求提价范围内的经典包装红烧牛肉面和香辣牛肉面5连包的售价都为11元，单价即为康师傅宣布提价后的2.2元。既然零售价已上调，那么康师傅为何还要断货？

　　家乐福中国区总部13日下午给记者发来简短文字说明称：在目前通胀背景之下，家乐福考虑到稳定物价，暂未同意调价，因此出现断货现象。

　　康师傅发来的声明似乎另有隐情：“我们相信此次争议应与产品调价无关。受限于原物料飙涨，不得已将部分袋面价格小幅上调。……个别媒体的报道，是对此事件的误读。”

　　对于具体隐情，康师傅表示：“由于此次事件背后真实内容牵涉两家厂商协议和利益，基于商业惯例，请谅解公司不便进一步透露。”

　　消息人士：提价返利谈不拢

　　家乐福：销售价涨了是个案

　　“据我所知，家乐福称康师傅提价可以，但提价部分必须有一半金额要返给家乐福，否则就拒绝提价。”一位接近康师傅的知情人士透露，这一要求遭到康师傅的反对，因此，家乐福干脆就彻底拒绝提高进货价，但其仍提高零售价，家乐福获利自然也提高了。

　　家乐福中国总部有关负责人13日向记者确认：家乐福拒绝提的，的确是进货价。那么零售价已提高该如何解释？对此，该负责人表示要去了解情况。直到当晚10点左右其才回复称：公司销售价没涨，北京是个案，公司正在调查。

　　供应商：家乐福“收费”太多

　　家乐福：会去了解情况

　　一位家乐福长期供货商13日接受记者采访时非常激动地表示：“与其他超市相比，家乐福最黑，其收取名目繁多的各种费用让我们苦不堪言，康师傅这样的大牌企业都能遭受这样的挤对，我们这样的中小供应商更没法说了。除此之外，我们还要受制于采购员的眼色。”“举个例子，像马铃薯淀粉去年价格为5000元/吨，但现在的价格已涨到1.25万元/吨，使用这些原料的产品自然要提价，但家乐福不同意提价。”一位供应商告诉记者，最终解决问题的办法还是要给采购个人送点好处费，每年像这样送出去的费用要占其在家乐福销售额的8%左右。“最终买单的还是消费者”。

　　对于供应商的说法，家乐福相关人士表示，会去了解情况。

　　近年，家乐福与供应商矛盾常见于报道，比如2006年，蒙牛爆出要从家乐福撤柜的消息，原因是家乐福方面开出的促销费、返利费等费用过高。

　　□观点

　　通胀预期力压 脆弱供应链

　　零售业内资深人士认为，“家乐福和康师傅‘开战’，是在并不牢固的供应商和零售商关系上，打开的一个缺口。一定程度上，反映了通胀预期给社会商品供应链带来的压力。”

　　一位年销售额在5000万元的超市供应商称，他与家乐福的2009年合同扣点数(销售返点)为15%，2010年变为21%，是食品行业的最高额度。他预估2011年该数据不会出现大的变动。此外，家乐福会要求供应商给出比竞争对手相对低的价格来吸引消费者。该供应商认为，虽然2006年国家相关部委出台《零售商供应商公平交易管理办法》，但供应商所交付给零售商的费用并未减少。他举例称，部分超市征收了进店条码费，而在开出的单据上，却显示为促销费。

　　北京供应商联盟代表姚文华认为，厂商、供应商、“ 零售商三个价值链条上的个体中，最强势的是零售商，基于厂商对产品的出厂价有一定底线，所以，流通环节中收取各种费用、扣取返点的零售商，也应该反思。”

　　(21世纪经济报道)