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曲美下架 有无凭证都可退货

http://www.sina.com.cn  2010年11月01日 08:00  浙江在线-钱江晚报

  本报特约记者 高逸平

  有购药凭证者直接在金华各大药店退款,无凭证者可拨打厂家热线联系退货

  10月30日,国家食品药品监督管理局发布通知:由于使用减肥辅助治疗药物“西布曲明”可能增加心血管风险,决定停止“西布曲明”制剂和原料药在我国的生产、销售和使用,已上市销售的药品,由生产企业负责召回销毁。

  这些药品中,最有名的就是以“盐酸西布曲明”为主要成分的减肥产品“曲美”。昨天,记者走访了市区几家连锁药店,对“曲美”目前在金华的退市情况进行了了解。

  药店:上周已经全面撤柜

  在九德堂、太和堂、尖峰等药店,记者看到,曲美均已撤柜。

  工作人员说,上周接到曲美公司的撤柜通知,但其中的具体原因,她们都不太清楚。已在九德堂工作近8年的小何说:“曲美一直卖得还可以,都是些老顾客在吃,听她们说,减肥效果不错。”

  记者从药店了解到,减肥药分两类,一类是药品,如曲美,属于处方药,凭医生开具的药方才能购买;另一类是保健品,如碧生源等,包装的左上角写着“保健食品”,无需药方即可购买。

  “现在,消费者大多倾向于买保健类的减肥药。”药店的工作人员说。

  曲美:有无凭证都可退货

  虽然曲美已经下柜,但至今几家药店均未接到过消费者的退货要求。就此问题,记者昨天采访了“曲美”生产商——太极集团的新闻发言人张女士。

  “消费者可凭购物凭证到药店退货,按折算价退款。”张女士说,“没有购物凭证的,如果药店不肯退,可拨打我们的热线作登记,我们会在3个工作日内与消费者联系并退款。”

  曲美的召回工作已于10月25日开始,为期1个月。“召回的药品将全部销毁,以后也不再生产。”张女士说。

  “曲美”的退货方法

  在太极集团致全国药房的召回函里,对退货进行了详细说明。

  退货时间:2010年10月25日—2010年11月24日

  退货方式:

  消费者剩余药品,凭销售凭证到原购买处退货。退货时,请将原始销售凭证粘贴在所退药品外包装上,并在销售凭证上注明退货数量及金额。

  无购物凭证的消费者,可拨打太极集团的热线400-8877-698进行退货,他们的工作时间为:早上8:00—晚上10:00。

  退款金额:

  所剩药品,按原购买的单粒价格退款,例:

  30粒装(10mg×30粒/盒):应退款=原购买价÷30粒×剩余粒数

  14粒装(10mg×14粒/盒):应退款=原购买价÷14粒×剩余粒数

  

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