厂家业务员承诺以一赔十

　　消费者：“我只想知道不明物是什么？”

　　记者 何志华 实习生 潘彩玉 唐章才

　　本报8月18日讯 本报8月17日报道的《4孩童喝下饮料后集体闹肚子，康师傅株洲疑遭李鬼》一文，一位株洲的周先生今日拨打本报热线称，他于7月中旬在株洲市荷塘区合泰路的东湖批发部，买了一箱康师傅绿茶，其中一瓶准备饮用时却发现只有半瓶，而且里面有大块的黄色不明沉淀物，一个月过去了，经销商和厂家业务员都解释不清，他很担心，想知道不明物到底是什么？

　　半瓶绿茶内

　　有黄色不明沉淀物

　　家住株洲市荷塘区文化路的周先生介绍，由于天气热，今年7月中旬他一次性在东湖批发部购买了一箱价值30元的康师傅绿茶，准备储存着慢慢喝。

　　“我前面喝了4瓶并没有注意，但是7月18日当我拿起第5瓶时，却发现只有半瓶，而且绿茶里面含有大量的杂质，大块的黄色不明物在瓶内沉淀。瓶盖上的生产日期显示是2010年1月11日，保质期为一年，并未过保质期。”周先生今日回忆起来还是心有余悸，“当时要是喝下去怎么办啊。”7月19日周先生就去东湖批发部询问原因。当时批发部老板联系了康师傅绿茶厂家的业务员，要求业务员到他家里进行检测。第二天，一名游姓业务员来到周先生家中，在拍取了该瓶有黄色沉淀物的绿茶照片，简单询问了一些的情况后，对于沉淀物到底是什么，以及产生的原因，并没有给出一个合理的解释。

　　“我们承诺以一赔十”

　　记者采访了东湖批发部，该店老板表示自己卖的是正牌货，以前也有发现和周先生一样的情况，但是比较少，出了这种事情他们一般都是交给厂家处理。

　　根据该店老板提供的电话，记者联系上了前往周先生检测康师傅绿茶的厂家游姓业务员，他告诉记者，合泰路东湖批发部的康师傅绿茶是由武汉生产的，有严格的质量检测，出现这种含有杂质的现象其实比例是很小的，可以说是微乎其微。游姓业务员告诉记者，刚开瓶的绿茶出现杂质，有两方面的原因：一种是可能在生产时个别工人的疏忽造成；另一种可能是在运输过程中由于气温较高导致瓶盖松弛，细菌进入引起杂质。“出现这种情况我们也很抱歉，将会根据相关的规定来解决这个问题，我们承诺以一赔十。”游姓业务员表示。

　　“我只想知道不明物是什么？”

　　对于康师傅绿茶厂家游姓业务员承诺的赔偿，周先生并不满意，他表示自己不需要赔偿，只想知道饮料里面的不明物到底是什么？从何而来的？“我是喝第5瓶时发现的，前面4瓶会不会也有呢？也许我没发现就喝下去了。”周先生认为，康师傅绿茶是比较知名的饮料品牌，这些不明物批发商和厂家却都解释不清。“虽然瓶子上标着‘健康好心情’，即使他们愿意赔偿，但是我们的健康谁负责？以后还有谁敢放心地去喝？”

　　部门说法

　　消委：可以送质量技术监督局检测

　　长沙市天心区消费者委员会副会长何国政表示，厂家承诺以一赔十是按照最新的食品法执行的，如果周先生不满意，觉得喝了该饮料身体不适，可以到县以上医院检查并出具证明，责任方应该承担医疗费用。同时，周先生也可以将该饮料到质量技术监督局送检，检测不明物是什么，费用先由送检方垫付，最后可以由责任方承担。

　　■记者 何志华 实习生 潘彩玉 唐章才