东北网7月5日讯 连日来,媒体针对哈市饮料“再来一瓶”兑奖难的情况进行连续报道后,引起社会各界强烈反响。消费者将怒气撒到零售摊主身上,而摊主则因厂家不予兑奖也无可奈何,以致双方之间矛盾重重,甚至引发流血惨剧。4日,哈市一位饮料零售摊主打来电话,称因为在销售康师傅饮料时,未给一名消费者兑奖,该消费者将他的孩子烫伤了。在另外一起“再来一瓶”引发的纠纷中,有一位店主被顾客捅伤了。
事件一 顾客烫伤摊主女儿
两男子拿着“再来一瓶”的瓶盖兑奖,遭到拒绝后,其中一人踢翻旁边的茶叶蛋锅,一锅滚烫的茶叶蛋全扣在摊主正在上高二的女儿身上。
祸起“再来一瓶”
“禹诺,禹诺……”任凭爸爸喊了多次,女孩也不吭声。看着受伤的女儿,市民朱国权眼睛一下湿润了:“自从被烫伤后,女儿的性格完全变了,不愿意见人不愿意说话。”
女儿被烫伤,朱国权说,祸起“再来一瓶”。“6月12日,上高二的女儿放学后来到我们的路边饮料摊帮忙。19时左右,来了两个男子买了一瓶康师傅绿茶,拧开后瓶盖中有‘再来一瓶’,于是两人要求兑奖。我就告诉他们,现在厂家不给兑,一瓶就挣几毛钱,如果我掏钱兑奖给你们就得赔钱。”不管朱国权怎么解释,两男子仍不依不饶,争吵过程中一名男子一脚踢翻了旁边煮茶蛋的电饭锅,一锅滚烫的水全都浇在禹诺的身上,两男子见状快速逃跑了。
禹诺全身大面积烫伤,随后被送往医院。事件中的两名男子后来被公安机关抓获。
无钱医治回家休养
经哈市第五医院医生诊断,禹诺全身三度烫伤1%,二度烫伤9%。
“住了十几天医院,就花了三四万元,实在付不起了,所以只能出院了。”采访时,记者看到,禹诺的脸上、脖子和身上全都是烫伤的痕迹,尤其脸部基本找不到皮肤的本色。禹诺告诉记者,因为突如其来的遭遇,她期末考试都没参加上。医生说,她的脸要是治好得两三年,还不知道能不能恢复原来的容貌。所以,现在她对自己的今后很渺茫。
“再来一瓶”折磨一家人
禹诺父母的饮料食品摊位于哈市火车站附近,是个路边摊。
“去年康师傅厂家就搞过‘再来一瓶’的兑奖活动,我家全给兑了,但最后厂家不给我们兑换,我家现在还有200多个‘再来一瓶’的瓶盖呢。”禹诺告诉记者,他们全家就指望这个路边摊挣钱,而一个盖就是一瓶饮料,成本是两元多,200多个瓶盖就等于400多元就没了。今年厂家搞活动,厂家仍表示暂时不能兑换。但很多顾客并不了解背后失信的是厂家,却对店主们表示不满,让经销商的信誉度受损,而她怎么也没料到,“再来一瓶”引发的祸端会影响到自己将来的一生。
事件二 仓买店主被捅伤
在本报连续报道“再来一瓶”兑奖难的情况以来,不断接到市民反映,因“再来一瓶”难以兑换,致使买卖双方纠纷不断,而且矛盾逐渐升级。
在香坊区三辅街附近开仓买店的王先生告诉记者,因厂家不予兑奖,他现在手里积压了300多个康师傅瓶盖,自己实在承担不起,所以只能停止给消费者兑奖。从此,每天引起他和消费者之间的纠纷不断。“经常有消费者就直接扔瓶子打我们。”
而在哈市南岗区哈达批发市场旁开店的祖先生则告诉记者,现在他们因为“再来一瓶”引发的吵架不断,前几天他们的一位同行因没给一位女顾客兑换“再来一瓶”,而惹祸上身被捅伤了。“当时一个女孩来兑换‘再来一瓶’瓶盖,因为店主拒绝兑换,女孩气愤离开。随后,带着几个男子来了,把店主捅伤了。其实,这样的事可能也会发生在我们身上,有时争吵得太激烈,我认可赔钱也得给人家兑换。”
热线原声
仓买店主刘先生15114××××86:康师傅最为严重,纯粹忽悠人。厂家电话根本打不通,业务员送货时说厂家根本不给兑。
消费者刘先生84××××08:这些厂家戏弄坑害老百姓,明显欺诈,应该负法律责任,受到法律制裁。
佳木斯耿先生04546××××54:消费者没时间为了一瓶饮料一趟趟去找,厂家如此不待见消费者,消费者就应该封杀产品,大家都不买不喝,看你厂家还给不给兑奖。
仓买店主习先生83××××46:家里积压了20多箱瓶盖,厂家如果无兑奖能力,就别推出“再来一瓶”的活动,这样大家都省事。
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