近期记者接连收到举报，反映市场上存在大量“吃费手机”，通过“技术手段”强行扣除消费者电话费。记者跟踪调查发现，市场叫卖的部分国产手机和大量“高仿”手机、“山寨”手机，普遍存在“吃费”问题。

　　点击游戏手机就发短信

　　5月中旬，记者在哈尔滨进入淘宝网一家网店，咨询一款“山寨”手机。记者买下该款手机后，发现在游戏菜单下有4个游戏项目。点击一个游戏，手机马上显示向外发送短信。

　　记者事后查询话费，发现8元信息服务费，每条1元，是通信运营商为深圳市创世互动科技有限公司代收的。咨询卖家，对方说深圳创世公司正与通信运营商合作。记者随后向一通信运营商投诉，客服人员承认信息服务费可能是手机内置了收费软件或者定时发送程序。

　　四个主体瓜分手机吃费

　　记者调查发现，“吃费手机”黑色利益链条上有四个主体：方案设计商、增值业务服务商、厂商、通信运营商。要想从用户预存的话费中扣费，必须通过通信运营商的结算平台和话费支付系统。

　　手机吃费主要表现为：“一键上网，无收费提示”、“收费项目”无二次确认、“娱乐游戏生活等功能菜单点击即发送短信”等等。少数手机即使用户不点击也会自动发短信。这些收费少则一元，多则包月几十元。“吃费手机”多是由主板设计方案商与不法短信商合作在主板上强行添加，巨额利润则由短信商、方案商、手机生产厂商、通信运营商瓜分。

　　通信服务监管亟待加强

　　专家认为，“吃费手机”暴露出我国通信消费服务监管方面的不足。“吃费手机”涉嫌商业欺诈，但现有法律认定盗窃和欺诈的主体必须是自然人，而“吃费手机”涉及的环节没有自然人直接参与。

　　专家普遍认为，通信资费各类欺骗之所以频频出现，根源在于行业垄断。未来随着智能手机的普及，“吃费手机”现象可能更加普遍，急需下大力气进行专项治理。专家认为，从短期措施看，应首先从制造厂商入手，加强手机植入软件的监督规范。同时开展专项行动，坚决打击“吃费手机”从制造到流动的整个链条。从长期看，治理“吃费手机”等通信资费乱象，必须立足行业改革和行业监管制度建设。据新华社