□晚报记者 沙情奕
花2000元买到一只“山寨”机;付了将近4000元买电脑,收到的竟然是一只上网服务器……近期,市消保委连续接到多件涉及 “上海市东亚国际购物有限公司”的投诉,反映其以电话直销的方式推销假冒伪劣商品。经市消保委调查,所谓的“上海市东亚国际购物有限公司”根本不存在,是不法分子虚构“公司”后,利用非法收集的消费者个人信息行骗。市消保委提醒广大消费者,不要轻信电话直销促销,同时提高保护个人信息安全的意识。
2000元买来“山寨”机
江苏消费者黄先生上半年通过一家电视购物公司购买了一只导航仪。最近,他突然接到一个电话,来电人自称其是该电视购物公司的“售后服务人员”,打电话的目的是对老客户进行“购物回访”,并推荐他参加“公司”举办的“以旧换新购买某名牌新款手机”的优惠活动,还承诺将提供“7天内退货,30天内调换,一年内免费维修”的“优质售后服务”。在该电话的促销下,黄先生向“公司”汇去了近2000元手机款。
不料,他收到的竟是一只 “山寨机”和一张盖有“上海市东亚国际购物有限公司”字样公章的订购单。于是,黄先生拨打订购单上的 “售后服务电话”和“监督电话”要求退换,对方却拒不解决。他又打电话给电视购物公司进行反映,对方答复说从未打其电话进行回访,更未举办所谓的老客户以旧换新优惠活动。此时,黄先生才知道自己上当受骗了。
4000元电脑变上网服务器
浙江消费者周小姐在某网站购物后也接到了“回访电话”,推荐其参加“以旧换新购买手提电脑”的优惠活动。周小姐向“公司”汇款近4000元后,收到的却是一只上网服务器和一张盖有 “上海市东亚国际购物有限公司”字样公章的订购单。她也拨打了购物单上的“售后服务电话”和“监督电话”要求退换,对方也是拒不解决。她向原先购物的网站咨询后才得知,该网站根本没有给她打过回访电话,所谓的“以旧换新买电脑的优惠活动”更是子虚乌有。
“东亚国际购物”根本不存在
市消保委经调查后发现,所谓的“上海市东亚国际购物有限公司”是由一些不法分子虚构的,从未在工商部门注册登记过。该“公司”行骗的伎俩主要是:先非法收集网上购物、电视购物等消费者的个人信息,然后主动拨打他们的电话,通过准确报出消费者姓名、联系电话、原先购买商品种类和数量等信息来“赢取”消费者信任,再以“以旧换新”的幌子来骗销假冒伪劣商品,然而他们公开的地址是虚假的,让消费者事后根本无法索赔。目前,市消保委已建议消费者向事发地公安机关报案。