□记者 张文 首席记者 张鸿飞 图
本报讯 刚买不到半年的汽车,车顶竟被积雪压得凹陷下去,昨日下午,周先生打来电话说。
家住中牟县寒寺镇兴隆岗村的周先生告诉记者,他家今年6月13日娶儿媳时在郑汴路河南裕华江南五菱汽车专营店买了辆五菱之光面包车,12日大雪后发现积雪把车顶压个大坑。“我认为是明显的质量问题,数次打厂家电话,厂家说下大雪是外力,厂里不管,让我找服务站。服务站说没法管,让找厂家,他们来回推。我不敢动车,只好找公证处的人到现场进行公证。”
13日下午,记者在现场看到了这辆面包车,车顶有明显凹陷,前部较深,后部较浅(如图)。记者在里程表上看到,该车行驶5000公里。
现场的公证员王书彦对记者说:“经丈量车顶凹槽长2.35米,宽0.95米,凹陷最深处达13厘米,平均深11厘米。经检查,该车顶凹陷槽周围漆面完好,没有明显其他外力压痕。”
记者在采访厂家驻郑服务站的张经理时,他说:“对车顶我们免费修复,承诺给他1000元的车辆保养材料,车修好他拉回去就行了。”对于记者提出的车顶凹陷原因,张经理说:“没法做判断。”