超市忽悠人：零食“促销价”每袋6元，实收21.80元 市消保委——

　　□晨报记者 诸达鹤

　　超市在销售货架上标明了“促销价”，而在收银结账时却按“正常价”收费。市消保委昨天发布消费提示，提醒消费者到超市购买特价商品时，要对“促销价”真假多留个心眼，并有权按超市标注的“低价”付款。

　　超市“促销价”名不副实

　　最近，市消保委陆续接到消费者投诉，反映本市部分超市卖场的“促销价”名不副实的问题。最近陈先生在一家超市买了袋零食。选购时，超市的标价牌上标明该袋零食的“促销价”是6元/袋。但是，他在结账后发现，超市按照21.80元/袋的正常价格收费。为此，他拿着收银条向超市服务台进行了反映，没想到服务台一开始矢口否认该商品正在促销，后来又说退还消费者差价，以此来推卸责任。

　　日前消费者刘女士也反映，她在一家超市选购了一桶正在促销的食用油。结账时收银员突然告诉她说，这种食用油的促销活动已经结束了，货架上的标价牌是过期的，商场最近太忙没有来得及更换新的标价牌，如果要买，就得按照正常价格付费。

　　超市“赖账”成顽症

　　市消保委调查发现，有的超市因一时疏忽大意，错标了价格；有的内部管理上有漏洞，没有及时更换价格标签，造成标价不规范；有的放任不管，甚至于故意作假，制造“低价”陷阱来欺诈消费者。从消费者的投诉情况来看，超市的“促销价”名不副实的现象屡禁不绝，已成为了一种顽症。

　　依据《价格法》第十三条关于“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价”的规定，和《消法》第八条关于“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”的规定，超市卖场具有明码标价、自觉维护消费者知情权的法定义务。

　　对此市消保委认为，超市既然对商品标示了“促销价”，就应当按照诚实信用的原则为消费者按“价”结账，不能随意地变更价格。

　　消费者被欺诈可投诉

　　市消保委同时提醒消费者，在选购超市的促销商品时，要事先看清标价牌内容，特别要看清促销商品的名称、价格、活动时间等信息，不要被那些没有及时更换的标价签“忽悠”了。其次是事后及时核对价格，特别要核对促销商品的单价、总价、数量等内容。一旦发现商家的“促销价”名不副实时，要及时与超市卖场进行交涉，并有权要求按“低价”付款。如果经营者存在商业欺诈嫌疑的，可及时拨打12315维权热线、12358价格投诉热线向工商、物价等相关行政部门和消保委进行反映。