新华网杭州6月18日电(记者 李亚彪、庞瑞)面对闲置的价值数百万元人民币的沃尔沃汽车维修专用工具、原厂配件和20多名几近歇业的员工,66岁的楼丁新在不得已的情况下,做出了也许是自己这辈子最无奈的一个选择。
近日,楼丁新代表金华鼎鑫汽车维修服务有限公司,将对沃尔沃汽车销售有限公司的起诉书递交到金华市地方法院。这家中国最普通不过的民营汽车维修商,准备与跨国公司对簿公堂。
鼎鑫公司是浙江省金华市一家民营汽车维修商。2005年初,取得沃尔沃经销权的浙江农资集团金昌汽车销售有限公司,把取得授权的沃尔沃汽车售后服务部分以合同约定的形式放弃并转交由楼丁新经营。
协议签订后,楼丁新迅速投资建立沃尔沃特约维修站,并成立鼎鑫公司,公司同时被沃尔沃中国总部授予金华地区特约维修站。
今年4月7日,沃尔沃汽车中国网络部突然关闭鼎鑫公司正常使用和运行的沃尔沃汽车经销商管理DMS系统,这是鼎鑫公司承接沃尔沃汽车维修业务后第三次该系统被关闭。不久,鼎鑫公司的沃尔沃汽车专用诊断电脑也被莫明其妙地关闭。
楼丁新表示,DMS系统和专用诊断电脑的构建,包括器件配置、购买、安装、调试、维护、更新、账号使用、人员培训等,都是按照沃尔沃汽车中国对授权经销商的统一要求和指定,在沃尔沃签约代理商、服务商和沃尔沃汽车中国DMS系统管理员直接操控、帮助下进行的。
这次未经事先通告的关闭,致使鼎鑫公司内存在DMS系统的客户信息、车辆档案、维修与配件、保修索赔、财务结算等全部信息资料丧失,整个公司处于瘫痪状态。
记者曾多次联系沃尔沃公司中国方面,其中包括沃尔沃汽车中国首席执行官柯力世、沃尔沃汽车中国经销商网络部网络发展规划经理等负责人,但他们均表示“不便发表意见”。