退货被拒，投诉受委屈，折腾三趟没结果

　　本报讯(记者 柯称)家住青山区110街坊的任女士买了瓶橘子罐头，回家后才发现生产日记标注为“2009/06/25”。她要求超市退货被拒，随后去工商所投诉，又遇到执法人员态度不好。为了两元钱的“早产食品”她先后跑了3趟，还没有个结果。

　　买到“早产”19天的罐头

　　6月6日晚，任女士在工业二路某大型超市购物，特地为儿子买了瓶橘子罐头。第二天她向街坊推荐，邻居开玩笑说：“别是过期产品喔。”任女士一看生产日期还真有问题，不是过期反而是“早产”——2009年6月25日。

　　“还好没给孩子吃，‘早产’的食品太不可信了。”任女士随后去超市要求退货。任女士称，她在和超市服务台两位服务员沟通时，旁边一位穿蓝色衣服手拿对讲机的女士，对她吼道：“要么换一瓶，要么去找工商。”

　　投诉遇尴尬

　　任女士马上打12315投诉到冶金街工商所。任女士称，当天工商所几位员工看过罐头都认为标注日期是“6月25日”，接待她的是一位男工作人员，“他给超市方面打了电话，对方称下午才有时间，而我告诉他下午我没时间。他挂了电话就冲我发火，很大声地吼，让我要么下午再来，要么拿着东西走人。‘没见你这么牛X的，投诉还要挑时间’。”

　　离开办公室后，任女士越想越委屈，便打电话到市工商局进行投诉，“接电话的王站长说会批评相关人员，让我放心。”

　　截至记者发稿仍无结果

　　昨日上午，记者以任女士弟弟的身份陪同她再次来到冶金街工商所，一位梁姓工作人员称，所长已知道那天的投诉，“所里已经严肃批评了那位同志，我代他向你道歉。”

　　随后，在工商要求下，超市一女负责人带来了5瓶任女士购买的同批次罐头(生产日期均为3月25日)和进货单。并称03看上去像06是因为日期正好标在了黑体字上，产生误会。由于工商人员也不能肯定到底是06还是03，一时无法定性。

　　原本只想退货的任女士因为生气，坚持要求按新食品法给予10倍赔偿。超市方认为难以接受，提出等经销商来证明生产日期。

　　随后记者亮明身份，工商人员表示需要等厂方的人来一起认定，称一有处理结果将尽快通知。但截至昨晚记者发稿时，这起纠纷仍没有定论。

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