本报讯 (记者 展明辉) 昨日,市民潘先生致电本报热线67106666反映,其近期三次前往海淀区中关村南大街附近网点,对一卡通进行充值,但都遭遇“系统升级”的情况,无功而返。一卡通支付结算服务商北京快付通公司表示,他们正在对机器进行更新,部分超市网点只能消费,不能充值。
潘先生介绍,3月上旬,他到中关村南大街好邻居超市,对一卡通充值。“我是从广告上知道的,那里充值方便。”潘先生说,当时店员称,因网络问题,无法充值。
5月13日,潘先生再次前往该店,同样没有充值成功。“第二次说是系统升级。”他表示,自己到附近的超市询问,都是如此回答。
昨日,潘先生第三次前往该超市,得知该网点系统仍在升级中。“这都两月了,怎么这么慢!”潘先生抱怨说。
对此情况,一卡通支付结算服务商———北京快付通公司工作人员解释,近期,他们正在对全市数百超市网点的机器进行更新。原来的老机器要么只能消费,要么只能充值,现在的设备将这两功能合一,更方便。