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家乐福市中关村店一电梯只下不上引争议

http://www.sina.com.cn  2009年05月14日 11:42  新京报
家乐福市中关村店一电梯只下不上引争议
超市工作人员站在电梯口,阻止顾客从此处强行上行。本报记者 张伟峰 摄
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  家乐福电梯“改道”引争议

  该超市中关村店一电梯只下不上,顾客认为绕道为让顾客消费

  本报讯 (记者 张伟峰) 昨日,因家乐福超市中关村店突改电梯运行方式,引起多人不满,多名购物者与工作人员争执。该超市的工作人员称,此电梯试运行一个月期间,如消费者意见大则恢复原运行方式。

  “之前两部扶梯还能上能下的,现在都只能下行了。”63岁的顾客杨大妈称。昨日中午,位于中关村购物广场的家乐福超市地下一层西北出口,两部滚动扶梯只能下行,不能上行。

  杨大妈称,这个出口不能走,顾客只能绕远走其他出口,而这途中会经过许多店铺。杨大妈认为,超市改变电梯运行方式,旨在要顾客因绕远而“光顾”其他店铺。

  “这不是明摆着让消费者舍近取远吗。”潘先生称,他在家乐福超市西门附近办公,平时到超市购物均从西门进出,昨天他购物后再次从西门离开时,发现电梯只能下行,虽与工作人员争执,但最终工作人员没能让他从电梯强行上行。

  昨日下午,该超市办公室工作人员介绍,超市除此出口,南门、北门和直升电梯等出口可供消费者离开。

  她同时表示,此电梯试运行一个月,如果这一期间消费者意见多,他们将恢复原运行形式。


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