明明是义乌的地名，怎么出现在台州的地图上？许多重要的路段，为何没有显示？近期，浙江众多车主对于广本奥德赛轿车的导航系统提出质疑，引发了社会广泛关注。然而，《市场导报》记者进一步调查却发现，地名标注张冠李戴的现象绝非个别。抽样核对显示，差错比比皆是，不胜枚举，令人难以置信。

　　【差错标注越查越多】

　　问题最初是车主骆先生偶然发现的。作为义乌人，此前他曾驾车去台州出差，结果在台州境内，导航地图上却出现了多处义乌的地名。在深感惊讶的同时，骆先生当即拍照进行了证据固定，并在第一时间提供给本报维权QQ(541845077)。

　　“其他不熟悉的地名如果标注错误，我就无法辨别了！但我感觉类似的问题肯定存在！”骆先生近期又专程赶到《市场导报》，向记者表达了他的疑问。

　　奥德赛导航地图究竟有多大的问题？导报记者决定与投诉人一同做一番调查(抽取相关县市，逐一对标注的地名进行核对)，并首先选择了骆先生所在的城市义乌。

　　不查不知道，一查吓一跳。骆先生发现，义乌的导航地图上，显示的众多乡镇存在差错。原本是周边县市的地名，如绍兴县兰亭镇、福泉镇，越城区的亭山乡，诸暨市的店口镇、湄池镇、次坞镇、阮市镇以及杭州萧山区的河上镇、楼塔镇，竟然都被“囊括”于义乌的版图之上。

　　“我对本地道路太熟悉了，所以在义乌从没用过导航。没想到如此严重的问题竟然就在眼皮底下！”骆先生对此简直不敢相信。

　　诸暨市的大量地名跑到了义乌的版图上，那么诸暨的地图是否准确？导报记者由此对诸暨市的地名标注进行了核查。

　　差错果然一查就是一大堆：众多毫不相干的地名却出现其上。如绍兴县的王坛镇、稽江镇、平水镇、稽东镇，上虞市的下管镇、汤浦镇、上浦镇、丁宅乡、大勤乡、岭南乡、章镇镇，余姚市的梁弄镇、大岚镇、鹿亭乡、四明山镇，嵊州市的三界镇、蒋镇镇等等。

　　导报记者此后根据推理又核查了宁海、奉化、上虞等地，结果依然是谬误百出、不胜枚举，令人难以置信。而且这些差错是环环相扣，如东阳的地名上了宁海的地图，宁海的地名上了上虞的地图，上虞的地名上了诸暨的地图，诸暨的地名上了义乌的地图……

　　【“高德软件”介入调查】

　　据了解，广本奥德赛所使用的车载导航地图，是由高德软件有限公司编制，地图光盘内存储的地理信息数据以及相关地理数据库的版权为高德软件公司所有。

　　相关资料显示，高德公司具有国家甲级导航电子地图测绘资质，是国内领先的导航电子地图供应商和位置服务提供商。公司为汽车厂商和导航仪硬件生产厂商提供中国精确度最高、信息量最丰富、覆盖全国31个省/直辖市/自治区的高端导航电子地图数据。

　　针对此番出现的大面积差错，导报记者联系了高德公司客服热线4008100080。然而在长达半个多月的时间内。该公司没有作出明确答复，出现差错的原因究竟何在。

　　客服人员一再表示，公司对此反映情况非常重视，数据部门已经介入调查。但是由于出现差错的面较广，情况特殊，故调查需要一定的时间。

　　“汽车导航功能的实现涉及三个部分，任何一个环节发生问题，都可能导致地图的读取错误。”一位客服人员指出，这三部分分别是导航仪的硬件、导航系统的引擎(即导航软件，以实现数据的读取)，及导航地图的数据。目前与高德公司有涉的系第三部分即地图数据，公司对此正在积极调查处理之中。

　　该人员表示，导航系统的硬件、软件均由广州本田公司另行采购，所涉及的公司，他们也不得而知。

　　【时隔半年为何没有说法】

　　“我们真的一直是在跟导航的供应商在沟通此事，以便尽快为用户解决问题！”广州本田汽车有限公司负责媒体联系的王小姐在与《市场导报》记者通话时再三保证。

　　然而，记者询问具体进展及供应商等情况时，她却连连表示“不清楚”，只是笼统的指出，对于地名标注大量出错的问题，公司会积极的尽快的处理。她还特意强调，这个问题不是一天两天就能解决的。 

　　导报记者继而提出，浙江车主自去年10月即向当地4S店及广本公司投诉了，已非“一天两天”了，为何在这长达半年多的时间里却查无结果？王小姐无言以对。

　　配备导航的奥德赛与没有配备的价格相差不小，却没有享受到应有的服务，尽管此前不少人提出索赔却一直没有得到回应，但众多车主至今仍坚持要求广本公司正视这一问题。车主们认为，既然广本公司及4s店不能在短时间内给予解决，那就应当向消费者给予合理的赔偿。

　　浙江钱江律师事务所高洪剑律师也指出，根据《产品质量法》规定，售出的产品不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。

　　“因此在此事件中，如果由于奥德赛导航系统的质量原因，不能实现其产品功能的，车主有权要求广州本田公司及其销售代理商承担三包责任，并赔偿相应的损失！”高洪剑律师表示，经营者如故意拖延或者无理拒绝的，相关行政机关应依法给予行政处罚。

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