□晨报记者 李欣欣

　　临近“五一”，沪上商家又展开新一轮促销大战。一些消费者发现，在一些商场专柜、网上商城里，尽管商品标价很优惠，但在结账时却发现收银条上的价格突然“上涨”，有的网络商家则在运费、赠品方面设下价格陷阱，导致消费者实际支付的费用比商品标价本身高出不少。对此，卢湾区消保委提醒消费者，在参与商场商品打折活动时，小心被打折忽悠了，多个心眼，谨防商场暗码收费的发生。

　　猫腻一：结账时才发现因系统“出错”而涨价

　　最近，卢湾区消保委接到这样一则投诉案例，消费者魏先生在沪上某商场购买了一件休闲服装，原价698元的衣服打折后价格为209元。但结账时他却意外发现，收银条上的“原价”变成了838元，折后价约为251元。魏先生马上向商场方面提出异议，而商场专柜工作人员表示，由于公司柜台的收费都按电脑系统提供的价格为准，因此不能退差价、也不能退货。最后在消保委工作人员的协调下，对方才退回了42元差价。

　　这样的“跳价”现象并非个别，在一些商场节假日促销活动以及一些品牌专场特卖会上屡有发生。网友Luyi在论坛上发帖称，“自己参加某品牌的专场特卖会时发现，衣服的优惠幅度多在1－2折，便一口气买了7－8件，但结账时才发现收银条上的价格与衣服标签上价格不同，对方就以系统出错等理由搪塞过去。”

　　此外，在一些超市、连锁店的促销折扣活动中，一些消费者往往在结账时才发现收银条上依然标着“老价格”。

　　猫腻二：售价很低，运费很高

　　除了“跳价”的情况，一些购物网站上，卖家将商品价格标得很低，却在运费、赠品方面设下“陷阱”。

　　淘宝网工作人员告诉记者，在拍卖商品中，往往容易出现一些价格纠纷。近日网购新手Wily就遇到这样的问题，她在参加淘宝拍卖时拍了一件小商品，商品标价为5元，但当Lily付款时发现，还需支付运费15元，于是表示想取消交易。而卖家却称，“买家承担运费”这一条件在商品描述中已说明清楚了，因此由买家承担运费是合理的。

　　此外，还有一些购物网站往往采用低价策略，将一部分商品打出醒目的“超低价”广告。但当顾客刚买下某一个商品后，几分钟后再购买其他商品时，就被系统告知因网络故障，账单合并失败，这样消费者就不得不付两次运费；还有的化妆品卖家在网络店铺中宣称将搭送某个5ml的赠品，但当消费者实际购买时，却被告知，如要买5ml包装的必须另外加钱。

　　业内专家提醒，消费者参加商家打折活动时，应多个心眼，仔细核对收银条，防止商场“暗码”收费。而在网上购物时，在交易前应先查询卖家的留言系统，看看其他用户对该卖家的评价，要货比三家，不要抱着贪小便宜的心态。最后，应注意留下交易记录便于投诉。

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