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■ “质检总局叫停NUK爽身粉”追踪
NUK爽身粉可上门退货
消费者可拨打8008880158、4006168090,两工作日内即可办理
电话:8008880158、4006168090
工作时间:8:30-20:30 受理范围:全国
本报讯 (记者 廖爱玲) 在承诺NUK爽身粉“无条件退货”后,拥有NUK品牌的上海MAPA公司昨日表示,考虑到很多消费者没有保留购物票据的情况,新增加了全国范围内的上门退货服务,拨打消费者热线后两个工作日内就能办理。
目前NUK公司正集中精力回收在中国市场销售的NUK所有婴儿爽身粉产品,并配合相关政府部门调查。NUK为此新增了全国范围内的上门退货服务,消费者可以在每天早上8:30至晚上8:30拨打消费者热线8008880158、4006168090办理退货。
在登记后,快递公司将在两个工作日内与消费者联系,上门收回商品并当场现金退款,消费者只要退回产品或产品包装即可。这意味着,没有保留票据的以及在网上购买的消费者也可以得到迅速退货,而不用再去找购买点商家了。NUK婴儿爽身粉有120g罐装和60g瓶装两种,分别可退款45元和18元。