“无条件指的是不需要购物小票就可到经销网点办理退货,其中包括网购产品”——
据浙江在线消息:德国NUK婴儿爽身粉近日被曝含有一级致癌物石棉后,其中国总代理商苏州德宝婴童用品有限公司表示,已于4月3日向销售商发布紧急下架通知,并从昨天开始正式办理顾客退货事宜。
“以前我们超市有卖这种爽身粉,不过前几天已经下架了。”世纪联华庆春店的一位销售员说,NUK婴儿爽身粉的售价相比其他品牌的要贵一些,平时销量并不大。杭州大厦和银泰百货目前也已难觅NUK爽身粉,“现在专柜只售这一品牌的奶品、奶嘴等产品,所有护肤品已经同步下架。”杭州大厦相关负责人称,为保证消费者安全,商场自行扩大了下架商品范围。
此前,国家质检总局已查封苏州德宝婴童委托加工的48桶40kg桶装NUK婴幼儿爽身粉成品。昨天下午,记者致电苏州德宝婴童用品有限公司,该公司一位金姓负责人表示正在陆续召回涉嫌的爽身粉,同时要求销售网点无条件接受顾客退货。金姓负责人说,公司一方面在等待国家质检总局的下一步通知,另一方面主动配合消费者解决退货事宜。
在该公司下发的紧急通知传真件中,记者看到“如有顾客要求退货,均无条件接受退货,并集中收存用快递方式退回公司,并请各经销商每天向我司传真报告回收数量”。“无条件指的是不需要购物小票就可到经销网点办理退货,其中包括网购产品,如果消费者遇到不接受退货的情况可电话联系我们。”金姓负责人作出上述解释。对于杭州地区的退货问题,区域业务经理刘先生做了进一步解释:保留购物小票的消费者可直接前往售出点退货,而没有购物凭据的消费者需要统一在银泰西湖店五楼NUK专柜办理。(余文)
德国NUK中国代工厂竟然深藏乡村小楼
另据每日经济新闻消息:婴幼儿产品巨头德国NUK的婴儿用爽身粉被查出含有一级致癌物石棉。德国NUK在中国区的总代理为苏州德宝婴童用品有限公司,该公司委托苏州新兴保健品厂加工生产。
从网上公开的资料显示,该厂位于苏州相城区黄埭镇裴圩村。6日,记者从苏州火车站乘车一个多小时后到达了黄埭镇,辗转打听来到了裴圩村,不过该村庄并非想象中的工业园区,而是一个居民村庄。
记者发现,这里不少民房内都有家庭作坊式的加工工厂。记者多方采访,当地人均不知道有这么一个为德国品牌做代加工的新兴保健品厂。
几经周折,记者辗转找到了这家掩盖在民房中的保健品厂。据公开资料显示,“新兴保健品厂成立于2001年12月,占地面积1800平方米,生产用房1000平方米,企业现有员工36人,其中高级工程师2名。”
但记者在现场发现,该厂铁门紧锁,从铁门缝隙中看去,厂区内的各个房间也都紧闭,没有加工的迹象。该厂有两层楼的厂房,记者绕厂一周,据目测,整个厂房面积也不够1800平方米。
在厂区附近,一名据称是该厂“厂长姐姐”的人告诉记者,出问题的货是从韩国进口的,是货源的问题,这件事是那个进货的老板的问题(指苏州德宝婴童用品有限公司),跟新兴保健品厂没有关系。厂长是她的妹夫,对于其他的事她均表示不清楚。
苏州德宝婴童用品有限公司负责接待和处理此事件的王先生表示,他们代工厂的生产等一系列流程都有相关的资质,质检局等的相关质量证书也是齐全的,没有任何问题,流通销售环节也是严格按照有关规定。现在问题出在哪里他们也不清楚,他表示要等质检总局的结果。 (《每日经济新闻》 肖晓芬)