本报讯  (东 文)去年广东东莞市汽车维修行业协会接到有关汽车行业的投诉案例总计近800起，其中大部分投诉涉及4S店。

　　有关人士表示，4S店投诉占多数并不代表维修厂和美容店的相关问题就少，主要是因为4S店的顾客因为收费和规格相对较高，心理要求和期望值往往也更高，因而更加容易出现不满意甚至投诉的情况。

　　据统计，有超过70%的人表示在汽车的首保后考虑选择4S店以外的修理企业。《中国质量报》

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