本报3月15日讯 (记者 胡斌)“3·15有你更有力量”。今晚8点，中央电视台第十九届“3·15”晚会举行。本届晚会以“3·15有你更有力量”为主题。在消费者中传递守护安全，守护道德，守护美好生活的信心，传递一份承诺，一份责任。

　　今年晚会首先重点关注了个人信息安全。记者调查发现，垃圾短信的发送已从最初的个人、小公司，逐步向大公司、大集团化发展。而最新的调查表明，一些地方的移动公司已经在暗地里开始了规模化经营，从点对点的短信到大面积传播的小区广播业务，都成为当地移动公司眼中的摇钱树。于是，用户的手机成了垃圾桶，大家的个人信息成了公开的利益筹码被随意倒卖。

　　晚会顺着个人信息的失密继续调查发现，一些不法分子大肆利用非法取得的个人信息，以电话推销、电视购物的名义进行诈骗。他们编制了成套的诈骗方法，有组织大规模地实施诈骗活动，使被骗者很难有效防范。

　　个人信息究竟是如何泄露的？晚会通过记者的深入调查，又进一步揭开了网上信息的来源、盗窃网上银行账号等犯罪行径。此外，晚会还通过权威发布、消费警示等方式，对商家不道德经营、虚假广告、收藏品投资骗局等消费领域的新陷阱进行了曝光和披露，突出3·15晚会的服务性。

　　本届晚会还开创了“3·15”历史上的第一次主题标识传递活动。这次传递活动发端于网络平台，继而在全社会广泛传播，晚会主题标志“小鸽子”以关爱、保护、安全的寓意，以温暖、希望的基调，通过QQ、MSN等即时通讯工具，以及博客页面等方式传播，得到了大家的广泛支持和踊跃参与，新浪博客的十大博主都在网上传递了“3·15”主题标志，甚至连远在南极的中国科考队员，也点击并传递这个标志。

　　晚会直播中，主持人李咏现场与演员徐静蕾、导演陆川连线，探讨个人隐私保护，呼唤守护道德底线。还第一次实现了与网友在晚会现场通过QQ视频互动聊天。整场晚会处处与消费者紧密相连，加强了观众的参与感，体现了“有你更有力量”的主题。

　　晚会新增“消费预警”环节，旨在指出社会中潜在的消费隐患，给消费者提醒，给不法商家敲响警钟。两次消费预警分别为：警惕健康概念类消费骗局，警惕收藏品市场的不规范行为。

　　部分曝光案例点击

　　疯狂的电话

　　电话直销手机每日骗上万元

　　今年的3·15晚会特别强调了个人信息的泄露，而由此引发的电话直销手机的记者暗访片段更是引起了人们极大的震惊。

　　来自湖南的蒋先生，在付款之后打开了邮包，里面本来应该是价值3600元的话费充值卡和黄金甲手机。不过，在收到邮包的时候，他发现包裹里的手机怎么与之前推销人员所描述的手机有非常大的出入。更让他气愤的是那些所谓的充值卡根本就无法给自己的手机号进行充值，蒋先生这才意识到自己已经上当受骗了。

　　而当消费者发现上当受骗之后，急急忙忙打电话质询所收到的手机并要求退货时，对方则会以等两三天为由拖延时间。待确认货款到达指定的银行账户时，对方的态度便会发生彻底的转变，对消费者的疑问一概不予正面回答，态度也极其傲慢。

　　根据调查，从事这种所谓电话直销手机业务的公司其实根本就是一个皮包公司，二十几个年轻人聚集在一个偏僻的普通三居室民宅中，大家所做的工作就是不停地打电话，通过精心编排的说辞让消费者一步步陷入设好的圈套中其中所赚取的高额利润着实令人吃惊，每日收入至少过万。

　　网络黑手

　　网络木马疯狂盗窃个人信息

　　一名叫“顶狐”的黑客，通过自己制造木马程序，盗取个人的网银信息，后对盗取回来的信息分类整理，将密码等信息廉价出售，而网上银行用户信息则以400元每G的价格打包售出。这导致大量的网银用户存款被盗。

　　目前，“顶狐”已经被警方抓捕。据警方透露，他曾经是2005年瑞星排名十大病毒之一的制造者。2006年编写了木马程序，从此开始了盗取个人信息的行当。

　　央视调查发现，个人信息遭到泄露、银行账号里的钱被不法分子转移走的受害者们，都是因为其开通了网络银行账户，黑客通过木马盗窃用户网上银行账号密码，并将这些敏感信息再通过互联网随意打包出售。

　　如今木马已经形成从制作、传播到偷窃、销售的完整产业链，网上的黑客非法行为泛滥。

　　添堵的国道

　　一个收费站，收着两条国道的钱

　　从江西上栗出发，不到30公里，遭遇三个收费站。319国道属于非封闭性公路，根据我国收费公路管理条例规定，相邻收费站间距不得少于50公里，可是319国道短短27公里路程却经历了三个收费站，并且缴纳了30元过路费。

　　其中的杨家收费站，更是依靠建在106国道上，把原本在106国道上可以一路畅通的车辆强行引到了319国道上。

　　收费站方的依据是一份浏阳市人民政府“关于改道行驶新线的通告”，这则通告的发布日期是2001年8月15日，注明了当时所修的这一段路是4.6公里，用了8个月时间，然而8年过去了这个路障依然没有清除。

　　湖南省公路管理局的工作人员解释说，通告一日不废止，它就一直有效。然而根据浏阳市档案局文件显示，这个通告的起草单位居然是杨家收费站的主管单位长沙环路公司。

　　仅2008年杨家收费站征收目标就高达1600万，该收费站属于经营性质，承包期限30年。现在，时间只过去了8年。

　　包装的秘密

　　概念产品有了神奇功能

　　目前市场上充斥着各种各样的概念产品，经过商家的包装，一件件普通产品转眼间就有了各种各样神奇的功能。

　　根据央视记者的调查，目前商家的“包装”术主要有四种。第一是突出超乎寻常的功效。比如五行脉通络鞋的广告就声称，“不打针，不吃药，治疗各种疾病”。另一款产品——好记忆学习枕吹得更悬乎，只要用了它就能过目不忘，增强记忆力。

　　第二种方式是“神乎其神的高科技概念”。还是那款五行脉通络鞋的广告称，深海磁石，精选太平洋最深处11034米的马里亚纳海沟内特有的玛瑙磁石。然而生产厂家负责人说，磁石都是从深圳进的，一块两毛钱。

　　第三招是“煞有介事的代言人”。在五行脉通络鞋的广告中就出现了一位号称是来自中国中医研究院的专家。事实上，中国中医研究院早在2006年就已经更名为中国中医科学院，至于陈新华也是查无此人。与五行脉通络鞋不同的是，好记忆学习枕主打的是体验者这张牌。举例说出了两位自称考上名牌大学的学生。但经记者核实，这两位考上名牌大学的学生都是虚构的。

　　第四种手段就是“混淆概念，逃避监管”。这类产品往往还得给自己捏造一个合法的身份。在好记忆学习枕的包装盒上有这样一个批准文号(2004)津卫防保健字004号，实际上，这个所谓的批准文号只是一个检测产品对人体是否有害的报告编号。

　　本报记者 胡斌

　　现场发布

　　·人物评选

　　每年的3·15晚会，都会把一份特别的荣誉颁发给那些维护着消费者权益的组织和个人。今年的获奖者是张青山，他拿出积蓄两万元，建立了村级消费者维护站。央视主持人表示，张青山在农村从事的工作是陌生的职业，正是有许多像他这样的基层维权员的工作，才使消费者意识在我国更广泛的地区得以传播。

　　·质量抽查

　　晚会上发布的国家质检总局对电饭锅、溶剂型木器涂料抽查结果显示，电饭锅产品实物质量合格率为90%。

　　电饭锅产品质量国家监督抽查实物质量不合格产品及其企业，分别是佛山市顺德区电饭锅厂有限公司生产的豪华型电子西施锅；广州市番禺区南村宇辉电器厂生产的保温式自动电饭煲；茂名市茂港区美业家用电器厂生产的豪华自动电饭锅；佛山市南海区罗村万之宝家用电器厂生产的西施煲。

　　溶剂型木器涂料产品质量国家监督抽查实物质量不合格产品及其企业，分别是重庆金峡漆业有限公司生产的聚氨酯清漆；天津市虎威化工涂料有限公司生产的(翠绿)醇酸调合漆；石首市同兴化工制漆厂生产的聚氨酯中黄漆；武汉家美漆业有限责任公司生产的中黄醇酸调合漆。

　　·投诉统计

　　国家工商行政管理总局消费者权益保护局的副局长黄建华发布的晚会12315热线投诉情况则显示，在当晚接进的5238个电话中，手机申诉排在第一位。黄建华说这与全国工商系统2008年受理消费者申诉的情况是一致的，为此工商机关将会同有关部门进一步加大手机市场的整治力度，更好地保护广大消费者的合法权益。

　　本报记者 胡斌

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