央视3·15晚会昨晚一开场就揭露了一个令国内移动手机用户想不到的“黑幕”——手机中的垃圾短信有些竟然是移动公司发送的。央视调查称，德州移动公司发送垃圾短信广告，每条6分钱，并采用小区基站的方式发送，每10分钟可发送15000条垃圾短信。

　　昨晚，央视3·15晚会揭露“用户信息泄露幕后”，对山东移动出售用户信息、发送垃圾短信的行为进行了揭露。央视记者在暗访中发现，济南移动的垃圾短信业务为800元/万条，平均每条8分钱。而德州采用短信群发器发送短信的价格是每条6分钱。除了传统的短信群发器，移动公司还采用一种以基站作为发送中心的方式——小区短信，向基站覆盖区域内的移动用户发送短信。传统的短信群发器每小时发500条，而小区短信系统每10分钟可以发送1.5万条。

　　除了发送速度快之外，移动公司在发送广告短信时，还有一个更大的优势，就是针对性强，接收率等于百分之百。移动公司可以对用户的手机进行定位，或按照相关规则对用户进行分类，并依照这些分了类的用户资料，向用户发送各种各样的推销短信。还可以将一些“重要人物”的手机号进行屏蔽，以免其像普通用户一样收到垃圾短信。

　　更为恶劣的是，移动公司还出售用户信息给垃圾短信群发公司。央视记者暗访发现，济南移动公司将用户信息出售给“代理商”，并让有发送垃圾短信需求的客户通过该公司发送垃圾短信。据移动公司“合作伙伴”介绍，所有的信息资料都来自移动公司，通常是直接“购买”。

　　就在晚会结束后的22时56分，记者的移动手机上也收到一条垃圾短信：“xx投资在本地长期为企业及个人提供无抵押贷款；另有低价大众丰田本田奥迪出售，需电xxx”。

　　中国移动：调查核实后从严查处

　　昨天，央视的3·15晚会曝光了山东部分移动运营商发送垃圾短信和泄露个人信息的行为。移动公司如何惩处这种违法行为，又将对用户进行怎样的赔偿，为此中央人民广播电台的记者专门采访了中国移动新闻处的项目经理赵毅，赵毅表示中国移动总公司对所曝光的情况高度重视，已经责成山东移动公司迅速组织调查和核实，一旦查实分公司确实有损害客户利益的行为，将从严查处，绝不姑息，而且中国移动一向重视提高客户服务水平，对于维护客户权益有明确的规定和要求。

　　北京移动：垃圾短信可自主屏蔽

　　垃圾短信扰民不止，用户投诉量逐年上升，针对这个问题，北京移动表示，该公司已经全面启动了“垃圾短信自主屏蔽”业务，用户登录中国移动网站下载“信息管家”软件，即可免费使用垃圾信息拦截功能。

　　此款软件在安装后能够准确掌握垃圾短信语义特点的变化，实现精确的短信过滤；用户通过设置短信黑名单，可以将黑名单中的手机号发来的短信进行实时拦截并放入垃圾箱；此外用户还可以 “一键式”举报垃圾短信，只要发送垃圾短信的号码加“*”或“空格”加垃圾短信的内容至10086999就可举报。(记者杨滨)

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