晨报记者李欣欣 通讯员杨兢竺宜宏报道 昨日，市旅游局发布了2008年全年旅游质量监督情况综述，2008年共有71家旅行社被投诉，国际社27家，国内社44家。投诉内容主要涉及擅自更改或遗漏旅游景点等问题。去年，市旅游局和质监所帮助游客挽回各类损失达578542.3元。

　　其中，2008年第四季度，市质监所共受理有效书面投诉48件，357人次；其中投诉出境旅游的共11件，88人次；投诉国内旅游的共37件，269人次。四季度投诉内容主要涉及擅自更改、遗漏旅游景点；司机、导游、领队服务问题；住宿、用餐未达合同约定标准等问题。四季度共有32家旅行社涉及投诉，其中国际社11家，国内社21家；被投诉的旅行社中上海大通之旅旅行社有限公司数量最多，占4起。