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惠氏奶粉也遭结石质疑:暂不接受退换货

http://www.sina.com.cn  2009年02月26日 16:06  中国广播网

  中广网北京2月26日消息 继多美滋奶粉事件后,惠氏等奶粉也受到了消费者的质疑,记者昨天(24日)了解到,重庆患儿家长李雪锋日前向媒体提供了一份长期喝惠氏奶粉并确诊结石的19个患儿名单。对此,惠氏公司发声明称,生产和销售的惠氏婴幼儿配方奶粉质量是安全可靠的。此外,美赞臣、雅培等进口奶粉也同样受到一些消费者的质疑。

  惠氏暂不接受退换货

  日前,重庆患儿家长李雪锋向媒体提供了一份长期喝惠氏奶粉并确诊结石的19个患儿名单。李雪锋希望能对奶粉产品进行更多检查,排查结石原因。针对消费者的质疑,上海惠氏营养品有限公司昨天给记者发来一则声明表示,近日确实有个别消费者反映其食用过惠氏配方奶粉的孩子检测出肾结石的情况。但惠氏公司在声明中表示,惠氏生产和销售的婴幼儿配方奶粉质量是安全可靠的。到目前为止,没有明确的证据表明有关病因与惠氏配方奶粉有关。去年三聚氰胺事件发生至今,惠氏各个批次的奶粉均未检出三聚氰胺。

  惠氏中国公共关系部门的有关负责人介绍说,这19个患儿中有14个在复查时并没有查出有结石,惠氏公司现在希望掌握更多资料和信息,帮助消费者做进一步的检查,同时查找病因,因为造成肾结石的原因比较复杂。目前,如果有消费者不放心提出退换货的要求,惠氏公司将与消费者进行沟通,暂时不会盲目进行退换货,但如果消费者能够提供确凿证据证明奶粉有质量问题,则会进行退换货。

  超市奶粉销量平稳

  此外,有媒体报道,除了多美滋、惠氏,雅培、美赞臣等进口奶粉食用者中也均有结石案例产生。对此,美赞臣中国公司有关负责人表示,此前确实有个别结石患儿的家长联系过美赞臣,但美赞臣也表示其所有批号、所有产品都经过质检部门的检测,全部不含三聚氰胺,他们将关注奶粉事件的进展,希望能进一步核实相关信息。雅培有关负责人也表示,雅培奶粉是全进口的产品,都是国外生产完毕后再运至国内,每批产品都经过国家权威部门三聚氰胺的专项检查并合格的。

  记者昨日从沪上家乐福、卜蜂莲花等超市了解到,目前多美滋、惠氏、美赞臣、雅培奶粉仍在正常销售,多美滋奶粉的销量近日有所下滑,但下滑幅度较小。而惠氏、美赞臣、雅培奶粉的销量目前仍未发生变化。昨天也没有消费者致电超市咨询或有退换货的要求。

  惠氏:愿意承担患儿检查费用

  尽管惠氏奶粉被曝陷入结石门已3天,截至昨日(24日),结石患儿的数量新增了1例,共20名,其中4名患儿已领取每人2000元的统一赔偿金。此外,《每日经济新闻》昨日从惠氏(中国)公司获悉,该公司已与部分结石宝宝家长展开沟通,希望协助他们进一步查出病因,并愿意承担相应的检查费用。

  4名患儿领取了2000元赔偿金

  自惠氏奶粉事件曝光后,这两天惠氏公司接到了大量消费者的来电咨询。“销售目前看来还算正常,而长远影响估计要过段时间才能看出来。”惠氏(中国)公司公共关系总监席庆表示,目前并未接到新的投诉。

  《每日经济新闻》记者注意到,在这20名患儿中,已有4名患儿领取了2000元赔偿金。“湖北省公安县消协、工商、村里的领导也多次通知我们去领2000元赔偿金,但我已明确告知不接受赔偿。”患儿家长李雪锋认为,赔偿协议是基于22家问题奶企的联合行为,而惠氏本来就不是这个范围的,所以不应该领这2000元,他目前已委托公盟律师团拟采取法律手段维权。

  惠氏:愿意承担患儿检查费用

  得知惠氏公司希望家长提供患儿资料后,前天晚上,患儿家长牵头人李雪锋就此问题与部分家长讨论,出于尊重部分家长意见的考虑,李雪锋表示暂时不会向惠氏方面提供此份名单。

  《每日经济新闻》记者获悉,惠氏昨天已通过其他渠道获得了这些患儿的资料,并已与其中的部分家长展开沟通。“如果消费者愿意的话,我们可以安排他们到更好的医疗机构做检查,请专家一起查出病因。”席庆表示,“这方面的检查费用,我们也会考虑帮消费者承担。”

  家长:还能相信哪家奶粉

  虽然目前只有20名患儿在册登记,但该事件还是引起了广大喝惠氏奶粉婴儿家长的强烈关注。

  “我们现在还能相信哪家奶粉公司呢?”“现在还有哪个牌子没查出问题来啊?”“明后天我们也要去查一下囡囡的肾到底有没有结石”……不少家长表达了自己的担忧。

  据了解,目前惠氏奶粉业务遍布亚洲、欧洲、美洲、中东等地区,公司在中国、新加坡、新西兰、爱尔兰、泰国、菲律宾等国家都设有工厂。目前所有在中国市场销售的惠氏婴幼儿配方奶粉均采用来自新西兰和澳大利亚的奶源,其中90%的产品从新加坡原装进口,其余部分则由位于上海的工厂加工生产。

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    惠氏奶粉陷结石门


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