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称延误时间非用餐时间,已给乘客提供饼干和水
本报讯 (记者 葛江涛)由于航班延误5小时,有乘客早起赶航班未吃早餐,有乘客抱怨大新华航空公司未提供正餐。航空公司表示延误时间并非用餐时间,所以只提供饼干和水。
前日上午11时,数十名乘坐大新华航空GS7548次航班的乘客仍等在首都机场1号航站楼。乘客介绍,航班正点为早上7点起飞。
“我们早上5点就起来。”有乘客说,为了赶飞机,早饭都没来得及吃,航班延误后直到11点,航空公司都没有提供正餐。直到11时30分许,航空公司给乘客每人发了一瓶水和一包饼干。
中午12时05分,该次航班在延误5小时后起飞。
大新华航空首都机场值班经理表示,航班延误是天气原因造成,由于延误时间并不在中午饭点,所以未给乘客提供正餐,只提供了饼干和水。
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