●市民：应认定同城快递信封上的“此封售出概不退换”为霸王条款

　　●邮政公司：专用信封系防伪产品，从安全性上考虑不能退换

　　本报讯 (记者 王殿学) 填错北京邮政同城快递地址栏，信封上写着“此封售出恕不退换”，北京律师董正伟只得再购买一个新信封。随后其将北京邮政公司和苏州街支局诉至法院，要求认定该规定为霸王条款。昨日，海淀法院开庭审理了此案。

　　写错地址不得不再次购买信封

　　董正伟称，今年4月6日，他在海淀区邮电局苏州街支局车道沟营业所办理同城快递业务，花8元购买了专用信封，不慎将姓名栏和地址栏混淆。要求更换填写单时，被告知“售出概不退换”。其又购买了第二个信封，发现信封上写着“此封售出概不退换”。“这是格式合同的霸王条款。”董正伟对法官说。

　　董正伟表示，北京邮政的特快专递业务、其他公司的同城快递业务，都可以单独购买填写单，但北京邮政的同城快递业务将信封与填写单捆绑销售，还恕不退换，侵害了消费者的选择权。其请求海淀法院判决北京邮政更改捆绑销售与“恕不退换”的做法，并赔偿16元钱。

　　海淀区邮电局苏州街支局代理人称，董正伟主动交钱，说明他选择了北京邮政的服务，合同已生效，不具备解除合同的条件。填错并不必然导致不能使用，同城快递并没有要求不能涂改，只要他使用原信封，一样能够邮寄。

　　北京邮政公司代理人表示，同城快递是便民产品，不同于普通的快递，捆绑信封与填写单并没有限制消费者的权利。北京有多家从事同城快递的公司，北京邮政并不具有垄断地位，格式合同并不是北京邮政利用垄断地位制定的。

　　北京邮政一名职工代理人说，同城快递的专用信封是防伪的，出厂即和填写单一体化，从安全性上考虑是不能退换的。“姓名栏与地址栏填错也可以邮寄，不用涂改。”该代理人说。

　　快递协议示范文本未提“不退换”

　　董正伟出示了今年7月5日国家邮政局公布的国内快递服务协议《征求意见稿》，他说协议对具体服务内容进行了规范，并没有提到可以“不退换”。对此，被告代理人说，此协议目前正在征求意见，还没有生效，信封上的“恕不退换”是经过上级同意的。

　　双方均同意调解。被告承诺，可以将填错的信封邮寄，董正伟则坚持要求删除“恕不退换”的条款。“他一点调解的诚意也没有！”被告代理人说。此案未当庭宣判。