长安马自达遭遇投诉门

　　LG维权案明星消费者张洪峰等百名车主发现马自达3存在缺陷，要求召回却遭拒

　　广州的马自达3车主曾继均，最近一直在为他的爱车“奔波”。他的马自达3在行驶中出现前轮半轴频发异响的情况。因相同原因而“奔波”的车主，还有杭州李先生、北京严先生、长春姜先生……这些车主不仅包括去年购车的消费者，而且有今年购车的消费者。

　　车主遍布全国，他们都找到了第一个“揭发”半轴异响的湖南湘潭公务员、马自达3车主张洪峰。他们大部分人都要求长安马自达召回目前在售的国产马自达3，更换半轴，而不是目前厂商提出的加装垫片。

　　全国上百名马自达3车主之所以乐意将张洪峰视为他们“维权运动”的代言人，一方面在于张曾在去年轰动全国的“LG翻新家电”维权案件中获胜，另一方面是张确实已经“维权”成功———成为全国唯一一个让长安马自达免费更换半轴的车主。

　　“但这次汽车维权比之前LG维权艰难多了，毕竟汽车技术更加复杂，我们只是一般消费者，并非专家。”张洪峰前晚在接受本报记者电话专访时坦言。

　　从今年4月开始了“一个人在战斗”(张洪峰语)的“维权运动”之后，张洪峰通过网络“聚集”的马自达3车主越来越多了。

　　在经过一系列的协调、商谈之后，张洪峰前晚正式决定：中止中消协的协调，委托律师加快收集证据，将尽快以法律程序起诉生产厂家长安马自达等。

　　昨日，长安马自达销售公司公关部有关人士在接受本报记者采访时称，该公司的公关代理公司负责这一回应事宜，他们不对媒体发表看法，媒体需要找的是代理公关公司。

　　而根据《二十一世纪经济报道》、《京华时报》等媒体此前的报道称，长安马自达销售公司承认部分马自达3车型存在着半轴异响的情况，之前已经加装垫片的车辆，除非再次出现异响，否则厂家不会给予更换改良后的新半轴；没有加装垫片的新用户，在条件成熟后可以选择更换新半轴来处理异响问题。

　　至此，一场关于国产马自达3是否应该召回、是否应该免费更换半轴的风波，正在全国各地愈演愈烈。

　　据全国乘用车联席会统计，从2月至5月，国产马自达3每月销量均不足3000辆，在同级别的主流合资车型中几乎垫底。未来国产马3销售或将受到此次风波的影响。若是如此，国产马自达3销售前景则是雪上加霜。

　　“权威报告”前厂家拒绝召回

　　由于新买的长安马自达3型手动挡轿车行驶中前轮半轴频发异响，广州车主曾继均找到了经销商，最后为他的“爱车”更换了半轴垫片。“但在二挡换三挡的时候还是出现响声。”长安马自达方面派出了技术人员，但由于种种原因，再也没有下文了。曾继均说，“我希望张洪峰能够代表我们车主和厂家协商，尽快更换半轴”。

　　而湖南车主张洪峰、当年的LG维权案名噪一时的消费者，从今年4月在个人博客上发表了题为《权威鉴定锁定马自达3缺陷》的帖子。在张洪峰以个人名义委托湖南省天罡司法鉴定中心对“半轴异响”进行鉴定的结果表明：原厂的半轴垫片厚度为0.9mm，而新换垫片为2.78mm。检验情况显示，更换新垫片或更换半轴后马自达3轿车半轴异响才能消失。该机构最后得出的结论确认为“属该部位的设计缺陷”。