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饭菜发现蟑螂酒楼经理吃了

http://www.sina.com.cn 2008年06月12日 15:51 北京晨报

  晨报珠海讯 顾客用餐时发现菜里有蟑螂,叫来酒楼营业部的经理理论时,酒店方提出的两个解决意见均遭到顾客否定。随后,营业经理根据顾客提出的方案将蟑螂吃了。珠海市消协的朱律师在接受采访时认为,“吃蟑螂”方案不道德,双方应以和为贵,通过协商解决问题。

  10日中午,珠海市民钟先生带朋友来到香洲某知名酒楼用餐。其间,钟先生的朋友曾小姐在吃了一半的“卤水拼盘”里发现有蟑螂。随后,钟先生叫来酒楼的相关负责人,酒楼方承认菜里有蟑螂一事,并先后提出两套解决方案,均遭到顾客的否决。

  钟先生提出:“要么你们把蟑螂吃了;要么照单全免。”钟说,他们的第二个方案还没有说出来,营业经理就把蟑螂给吃下去了。“当时我们也只是提方案而已,也制止了营业经理吃蟑螂。”曾小姐说,营业经理吃下蟑螂后,他们也感到内疚。最终,此事以顾客买单、酒楼负责人道歉收场。(张应昂)

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