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国航航班发现可疑物品延误7小时遭乘客索赔

http://www.sina.com.cn 2008年06月10日 07:13 京华时报

  可疑物品已送往相关机构进行检验 

  本报讯(实习生张巍华 记者肖岳)昨天上午,李女士等168名乘客本计划搭飞机前往韩国釜山,却被通知因飞机故障两次调换飞机,一直延误了7个小时后才起飞。后据了解,延误是因首都机场检验检疫局在其中一架调换飞机上发现可疑物品。

  发现可疑物品的飞机系国航下属飞机。

  乘客李女士说,她原定搭乘国航CA129航班飞往韩国釜山机场。该航班计划上午8点25分起飞,并于北京时间10点半左右抵达釜山机场。李女士说,该次航班共有168名乘客,大部分乘客为韩国人士,其中包括她与同事一行15人以及部分散客。上午7点55分,她与同事来到登记卡上标示的E36号登机口,却看到登机口指示牌上贴着一张A4纸,通知乘客至E13号登记口,然而机场方面并未通知乘客换口原因。

  李女士说,8点半左右,机场通知起飞时间推迟至11点半。此时,一架国航的飞机停在E13登机口外的停机坪上。李女士与其他乘客耐心等候,准备随时登机。上午9点左右,乘客王先生发现五辆警车和一辆印有“检疫”标识的车开上停机坪。随后,两名身着防化服的工作人员和15名警察带着一只警犬先后登机。半小时后,三名手戴胶皮手套的工作人员登机,并从机上取下三包手掌大小的物品。王先生说,两名工作人员分别用双手托着三包物品,由另一名工作人员帮他们打开后车门,“整个过程中,两个人的手都没再碰其他物品”。

  随后,CA129的乘客被通知与E18互换登机口。E18登机口飞往香港的乘客改从E13号登机,并于9点40分起飞,李女士等乘客无奈之下只能转移到E18号登机口,却再次被通知因空调出现故障飞机延迟到12点半起飞。昨天下午3点46分,飞机起飞,整个航班延误7个多小时。

  李女士说,飞机延误7个多小时并两次更换登机口,国航方面一直未出面解释原因,“都是自己询问地勤延误原因”。她称,她与其他旅客对国航的态度感到气愤,她与同事的旅游行程也因此全被耽搁,回国后,她与同事将要求国航赔偿其损失。

  国航客服人员称,飞机延误是因为出现故障,为此临时进行飞机调配,不同机型需要相应的登机口。首都机场检验检疫局相关负责人称,昨日上午,工作人员确实在机上发现可疑物品,并已将该物品送往相关机构进行检验。

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