对于卡贩的囤卡行为，北京移动方面表示，卡贩们曲解了北京移动减免四川灾区通话费的具体条款。北京移动规定，对5月12日后赴四川成都、绵阳、德阳、广元和阿坝藏族羌族自治州五个地区的所有移动客户，5月12日至31日在上述区发生的手机通信费用进行全部减免。

　　由于神州行用户是预先充值，无法直接减免，所以就采用给神州行卡提供话费的方式来扣结所产生的通信费用，保证神州行用户在四川的通信不受影响。如果北京移动的用户在进入四川之前，手机余额低于50元的话，系统就会给用户过户充值100元进去，100元话费用完后，系统还会继续充值。

　　北京移动客服人员介绍，最新的减免话费原则又做出了改变。神州行用户入川后，用多少话费移动就补充同样金额到手机上，“直到出了四川，都能保证用户与入川前话费一样”。

　　本报记者 赵谨