顾客购油挤成十级伤残 就医日记为凭状告家乐福

    重庆一消费者带着51页日记状告家乐福

　　去年11月10日，家乐福(重庆)棉花街超市举办促销活动，排队购买低价菜油的上千名消费者因拥挤不堪，挤破超市玻璃大门，3名消费者受伤，市民陈兰萍伤得最重。到下午2时许，该超市被迫停业。门口的告示称“因内部设备故障无法正常营业，故暂停营业1-3天。”

　　去年11月，家乐福搞促销，市民抢购和油发生踩踏事故。昨天，在棉花街店受伤的顾客得到本报(重庆晚报)新闻律师团陈昊、何桐雨两位律师的法律援助。

　　购油挤成十级伤残

　　“当时这只手都麻了，两根骨头往上翘……”陈兰萍边说边不停地揉着左手腕和手颈。

　　陈兰萍，53岁，家住渝中区望龙门解放东路成德里5号。去年11月9日，家乐福搞促销，原价51.4元的菜籽油只卖39.9元，每人限购两桶。当天她排队买了两桶，次日早上她又去渝中区棉花街店排队。当时秩序很好，顾客队伍排到了万鞋服商场。快到8点钟时，人群突然开始拥挤，她被挤到玻璃门上，左手受伤。

　　事发后，家乐福代表把她送到医院，住院55天后出院。经西南司法鉴定中心鉴定，她的伤情为十级伤残。丈夫杨维弟称，妻子现在还未完全恢复，洗澡、穿衣都要人帮，不能用力。

　　51页日记记录维权

　　虽然事发已近半年，但杨维弟对妻子就医、维权过程如数家珍，“当时心想，肯定要经历一个漫长的过程，就写日记记了下来”。

　　日记从去年11月10日写到今年4月8日，总共51页，从陈兰萍就医治疗过程，到与家乐福协商谈判经过，都写得比较全面。比如今年4月1日，杨维弟和妻子去谈判那天，谈判时间、地点、怎么谈的，都写得很详细。他们还把“拿出相机打算拍照，对方不同意”等细节都写了进去。

　　杨维弟称，他们没打过官司，但懂点法律。他边说边翻出他拍的妻子受伤及治疗的照片。

　　拿着晚报决定起诉

　　杨维弟称，家乐福负担了医疗费，但双方在伤残和相关费用上无法达成一致。

　　前两天，他翻出晚报去年12月3日《公交车太颠簸、摔伤乘客负全责》报道后，决定诉讼维权。他认为，公交车乘客也是十级伤残，赔偿都有3.9万元。他妻子住院时间更长，赔偿金额应该更高。

　　本报新闻律师团成员、重庆志同律师事务所律师陈昊、重庆潜卫律师事务所律师何桐雨得知此事后，决定为陈兰萍提供法律援助。昨天下午，陈昊律师写好诉状，因为法院下班，没有能立案。

　　超市表示尊重判决

　　昨天，家乐福棉花街店保安部门有关人士称，事发当时是接到公司及警方的通知，说沙坪坝发生踩踏事故，要他们关门。陈兰萍是在清场时受伤，他们店未发生踩踏事件。

　　随后，记者联系上重庆家乐福公关部晏朗。她称，事发后他们一直在积极救治，并应伤者要求先后换了三家医院。目前的争议是赔偿金额问题。不管是伤残赔偿、营养费等，只要有法律依据，他们一定会支付。对于起诉，他们既表示理解，同时也表示尊重法院判决。 (重庆晚报 罗彬)