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诺基亚手机使用不到一年内屏就开裂http://www.sina.com.cn 2008年04月17日 09:08 今视网
今视网讯 昨日,南昌市民万先生向本报投诉,去年5月1日,他买了一部诺基亚5200型手机。今年4月10日,手机内置显示屏突然出现了一道1厘米左右的裂痕。而该手机的售后人员只是稍微看了几眼,就断定手机是人为因素损坏的,不在保修范围内。 记者昨日与该手机客服中心取得了联系。客服中心维修主管仪先生告诉记者,人为造成手机内屏开裂的原因很多,比如说内屏与有尖刺的物品撞击也会出现裂痕。但仪先生也表示,只凭肉眼观察就下结论是不对的,万先生可以把手机拿过来让他检查,如果确实是质量问题,中心将予以保修。昨日下午4点左右,万先生致电记者,客服中心已经免费为其更换了一个内屏。(吴坤)
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