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消费者投诉厦新手机存在质量问题

http://www.sina.com.cn 2008年03月19日 15:41 江南都市报

  本报讯 记者邹晓华报道:花了999元买了一款厦新E50型号的手机,没想到两块手机电板都有问题。

  今年2月4日,胡先生在南昌八一大道一家手机专卖店购买了一款厦新E50型号的手机,买回来之后手机的两块电板用电都不是很久,存在质量问题。胡先生随后将电板送到位于物资大楼一楼的南昌厦新手机售后服务中心去维修。经过售后中心检测,两块电板确实都有问题。当时对方一名工作人员向胡先生表示,同意换两块电板,如果手机有问题就换一部新手机。16日早上,胡先生一大早来到售后服务中心,对方却称只能换一块电板。胡先生感到非常气愤,“对方怎么能够出尔反尔呢?而且还让我等了一整天。”

  随后,记者联系上了南昌厦新售后服务中心主管邬先生。邬先生表示,他已经答应给胡先生换取两块新的电板,叫胡先生有空到售后服务中心来领取。

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