网友大揭消费陷阱老底

　　周海斌

　　这几天，在深圳新闻网论坛上，一个题为《“3·１5”特别行动召集令：请你揭揭“消费陷阱”的老底儿》的帖子大热。一时间，不少网友拿自己掉进消费陷阱的经历现身说法，不少网友呼唤商家诚信经营，还有不少网友探讨如何合法维权，如何理性消费。

　　把缺良心的奸商曝出来

　　花钱买罪受的经历几乎人人都遇到过，帖子《“3·１5”特别行动召集令：请你揭揭“消费陷阱”的老底儿》激起网友们倾诉的欲望，刚好快到“3·１5”了，大家便你一言我一语地说起来。

　　网友“逆插桃花”关注食品质量，“在超市买黄豆，看好没过期才买的，结果里面大部分都是发霉的。”

　　网友“yaya33”上了不良美容机构的当，她以自己的惨痛教训提醒大家保持警惕，“借着‘3·１5’，我将美容陷阱总结如下：1.夸大效果连蒙带骗；2.漫天飞‘卡’后人去楼空；3.免费陷阱价格‘任我行’；4.伪劣产品‘毁容’率高。各位爱美的女士们要小心谨慎了不要用自己的钱烧烂了自己的脸！我就是一个典型的例子在一家所谓知名权威的大美容机构里砸了钱烧了脸！”

　　遭遇过旅游陷阱的网友“红泥小火炉”则描述自己是如何被导游“忽悠”的，“去海南旅游，地陪一直鼓动我们参加自费项目，并成功地分化了团员，造成有人愿意参加有人不愿参加。于是，导游就说车要带愿意参加的人去自费景点，照顾不了不愿参加的。反正旅游烦的就是导游的乱忽悠，花钱找罪受，违背了旅游放松心情的宗旨。”

　　网友们你一言我一语，话锋直指形形色色的消费陷阱。网友“Z075588991688”看得兴起，便鼓励网友踊跃发言，“兄弟们，把黑心肠、坏心眼、缺良心的奸商们曝出来！”

　　遭遇“奸商”维权难

　　“消费权益应该365，而不是‘3·１5’！”网友“水墨兰竹”的话道出了网友的心声。对于一年一天的“3·１5”维权日，很多网友都希望不要像一阵风那样去了就走，而应该将保护消费者权益作为一种常态。让一年365天，天天都成为“3·１5”。

　　但理想与现实总有些差距，尽管管理部门为了保护消费者权益想了不少办法，消费者也通过学习不断增强与不良商家斗智斗勇的功力，但面对处心积虑坑蒙自己的“奸商”，大部分网友都只能哑巴吃黄连，有苦说不出。

　　“有次去酒楼吃饭，服务员力荐‘美国千汁牛肉’。饭后结账，就那么几块牛肉，98元／份！问：这是美国牛肉吗？答：不是！只是美国的烹饪方法而已！怎么？！想不给钱？”网友“万川埔城”描述自己的一次消费经历。

　　如果说这“美国牛肉”的骗局还有些技术含量，那么网友“唐伯虎点蚊香”遭遇的超市，则有些无赖了，“前几天在某大型商场买了些熟食吃，结果吃出了问题，医生说是食物中毒，想想去找商场也没用，商场肯定死不认账说我们是吃了别的东西，维权——该怎么来维权？”

　　资讯发达的时代，处处分布的消费陷阱让许多网友防不胜防，“一天接到十几个电话、几十条短信，卖保险的、看楼的、让你贷款的、说你中奖的，还有声讯电话，等等，广义上讲，都有可能成为消费陷阱”，网友“今年冬天有点冷”如此总结。

　　面对层出不穷的消费陷阱，网友“桔子”警惕地说，“现在买东西真的不知道哪才信得过。”

　　消费权益应该365

　　有过花钱买罪受经历的网友们，对“奸商”空有痛恨，真正要为自己维权却缺少办法。在这种情况下，很多网友选择了通过论坛倾诉，网友“Aaaabb”呼吁网友踊跃将自己的消费经历说出来，共享维权心得。

　　在个人维权方面，网友“漫步云深处”颇有心得，她积极向大家传授心得，“个人维权感觉还是要熟知消费者权益保护法的相关内容，在与商家周旋的同时，要拿出强硬的态度，跟商家据理力争，偶感觉深圳的商家虽然有些难缠，总的来说，还不错得啦”。

　　“我相信很多人都买过劣质产品，有时觉得麻烦就算了，费了精神也未必能解决。”网友“江山美人”一语道破个人维权的难点所在。

　　“3·１5”一年一度，但效果却不甚理想，作为消费者的网友们，对“3·１5”表达了自己的不满意，但同时也寄予了很大期望。网友“今年冬天有点冷”认为，“‘3·１5’不是目的，而只是手段，造几天声势解决不了根本问题。”而更多网友，则愿意相信“3·１5”的力量，就像网友“秋分大雪”说的那样，“在这以前，消费权益也就‘3·１5’这一天。希望今后，消费权益365天都有保障。”