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新宝来得重病车主想退遭拒

http://www.sina.com.cn 2008年03月01日 13:29 北京晨报

  晨报讯 (记者 徐晶晶) 刚刚买到手一礼拜的豪华版宝来车就出了问题,“到现在整个车差不多都给拆了,还没查出毛病。”昨天,买车人刘先生告诉记者,即使这样,对方仍拒绝退换车。就此问题,销售方表示,目前只能提供此车各零部件的保修和更换,没有可能整车退换。

  据刘先生告诉记者,2月1日他购买了一辆宝来豪华版轿车,此后一周内试车跑了近1600公里。经过一周的磨合后,2月8日当他拉高速时,该车发动机报警,之后他将车辆送至4S店进行修理时被告知该车电脑已坏需要更换。但在换过电脑后,车辆故障仍未解决。

  随后,刘先生又将车辆送至另一家4S店继续查修。检修人员告诉他车辆发动机需要拆开全面检查,生产厂家一汽大众也建议如此,但至今“伤痕累累”的爱车仍未被诊断出“病因”,刘先生感到很不可思议,并由此向经销商提出全车退换,但遭到了拒绝。

  随后,记者就此事致电该车经销商捷亚泰汽贸有限公司,相关工作人员表示,一汽大众的汽车均有两年或6万公里的质保期。在质保期内,可以进行零部件的维修更换。如果汽车发动机或变速机等核心部件出现问题,还需经一汽大众4S店鉴定后才可更换。刘先生提出的全车退换方案目前基本不太可能。

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